Rất đông… nhưng không tắc

Dù có ít hay nhiều, thông lệ cuối năm là thời điểm các doanh nghiệp rút tiền thưởng tết cho nhân viên, đồng thời, cố gắng tối đa chi trả những khoản vay nợ, mua bán trong năm. Cùng với đó, người dân cũng dồn dập gửi tiết kiệm những khoản thưởng sau một năm làm việc vất vả hay rút tiền để chi trả những khoản chi tiêu cho kỳ nghỉ lễ ý nghĩa nhất trong năm… Và cả hệ thống ngân hàng cũng rầm rập chạy đua với thời gian để đảm bảo phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng với thời gian ngắn nhất.

Với hơn 70% dân số tập trung ở vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa và một trong những đặc điểm của các khách hàng nơi đây là thói quen sử dụng tiền mặt và ngại tiếp xúc với các dịch vụ ngân hàng điện tử. Theo đó, bầu không khí “nóng” của hệ thống ngân hàng dịp cuối năm không chỉ rầm rập ở các thành phố lớn mà còn cả ở các địa phương.

Bà Tráng Thín Phấn, Giám đốc Agribank Chi nhánh huyện Bắc Hà, Lào Cai cho biết, trên địa bàn huyện Bắc Hà, Agribank gần như chiếm vị thế độc tôn trong việc phục vụ khách hàng, do đó, không thể tránh khỏi số lượng khách hàng giao dịch những ngày cuối năm đông hơn. Đặc biệt, người dân đi làm nơi xa quay trở lại địa phương dịp Tết nguyên đán và sử dụng các dịch vụ ngân hàng.

Tuy nhiên, bà Phấn cho biết: “Đông nhưng không tắc do Ngân hàng rất chủ động và linh hoạt trong việc phục vụ khách hàng”.

Người dân sử dụng dịch vụ ngân hàng tại Agribank Chi nhánh huyện Bắc Hà, Lào Cai

Minh chứng cho nhận định trên, bà Phấn cho biết, ví dụ như tại cây ATM, khi người dân xếp hàng quá đông, nhân viên ngân hàng sẽ ra hỗ trợ khách hàng bằng cách nhận tiền mặt rồi chuyển tiền từ tài khoản của mình sang tài khoản khác cho khách. Sau đó, nhân viên vào ngân hàng nộp tiền vào tài khoản của mình. Hay khách hàng thao tác chuyển khoản vào tài khoản của nhân viên ngân hàng để nhận tiền mặt luôn.

“Bên trong quầy, trừ trường hợp bất khả kháng, còn lại là lãnh đạo đến nhân viên không nghỉ phép, thậm chí có lúc còn quên các sinh hoạt cá nhân để giao dịch của khách hàng được thông suốt”, bà Phấn cho biết.

Ngoài lạnh… nhưng trong ấm

Lùng Phình, một xã miền núi thuộc huyện Bắc Hà, Lào Cai, cách trung tâm thị trấn Bắc Hà khoảng 13 km chưa phải là một điểm du lịch nổi tiếng nhưng có lẽ chính vì vậy nơi đây vẫn giữ được được những vạt rừng xanh mướt, ruộng bậc thang tít tắp. Núi đồi trập trùng, cao thấp và xe ô tô lăn bánh trên những cung đường mù sương trắng xóa để đến những bản làng mộc mạc, chợ phiên truyền thống đặc sắc. Nơi đây, mọi gấp gáp của cuộc sống đô thị đều lùi lại, chỉ còn cảm xúc của sự an nhiên, thư thả.

Cung đường mờ sương từ Bắc Hà lên xã Sùng Phình, Bắc Hà, Lào Cai (ảnh: Mai Loan)

Trong cuộc trò chuyện, ông Sùng Seo Vảng, Bí thư Đảng ủy xã Lùng Phình cho biết, cả xã có gần 700 hộ dân với 385 hộ nghèo, trong đó người dân tộc Mông chiếm 70% còn lại là các dân tộc khác. Người dân chủ yếu trồng ngô, lúa và lác đác trồng rau, củ quả để bắt đầu kinh doanh nhưng còn khá manh mún… Thu nhập bình quân 1 người trong xã là 34,46 triệu/năm còn tại các hộ nghèo bình quân 1 người chỉ khoảng 20 triệu/năm.

“Cuộc sống còn nhiều khó khăn nên người dân nơi đây cũng mong muốn và tìm cách chuyển đổi sản xuất nhưng vẫn chưa có kết quả như mong muốn bởi nhiều lý do như đất đai không phù hợp hay lao động đi làm thuê”, Bí thư Đảng ủy xã Lùng Phình nói.

Tuy nhiên, ông Sùng Seo Vảng cho biết, các hộ nghèo của xã cũng được nhận sự quan tâm của các cấp chính quyền. Cụ thể, trong dịp Tết nguyên đán 2023, các hộ nghèo đều được nhận phần quà của Chủ tịch nước, đặc biệt, 5 hộ khó khăn nhất còn được chính quyền xã tặng thêm 500.000 đồng.

“Không chỉ nhận được sự quan tâm từ các cấp chính quyền, các hộ nghèo nơi đây còn được các tổ chức, doanh nghiệp quan tâm và ủng hộ. Do đó, trung bình 1 hộ nghèo được nhận phần quà trị giá khoảng 1,3 triệu đồng trong dịp Tết nguyên đán”, ông Sùng Seo Vảng nói.

Một minh chứng cho sự quan tâm của các tổ chức, doanh nghiệp đến người dân xã Lùng Phình trong dịp Tết nguyên đán được ông Sùng Seo Vảng cho biết, đó là bà Nguyễn Thị Phượng, Phó Tổng giám đốc Agribank cùng Agribank Lào Cai vừa gửi tặng 40 phần quà đến 40 gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại địa phương.

Bà Nguyễn Thị Phượng, Phó Tổng giám đốc Agribank trao phần quà cho các hộ nghèo tại xã Lùng Phình, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai.

Bí thư Đảng ủy xã Lùng Phình nói: “Chính quyền địa phương luôn mong muốn và tìm mọi cách để hỗ trợ bà con thoát nghèo bền vững nhưng còn gặp nhiều khó khăn. Nhưng, chúng tôi luôn cảm thấy ấm áp bởi nhận được những tình cảm đặc biệt, sự động viên, ủng hộ thường xuyên của các tổ chức, doanh nghiệp như Agribank”.

Những ngày sát Tết nguyên đán, trời trở lạnh với nhiệt độ xuống 4 độ C tại xã Lùng Phình, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai nhưng sự ấm áp đang lan tỏa trong các hộ dân nơi đây.