Cuộc khảo sát trực tuyến trên 1.500 người Mỹ đã tiết lộ nhiều chi tiết về thời điểm và cách thức mà người quản lý nên dùng để liên hệ với nhân viên, đặc biệt là thế hệ trẻ như gen Z.

Gen Z ghét bị gọi điện thoại riêng

Ngày nay, sau rất nhiều biến động do đại dịch COVID-19 và kinh tế bất ổn, người lao động - đặc biệt là thế hệ Z - đang tìm kiếm sự cân bằng và quan tâm đến bản thân mình nhiều hơn. Hầu hết mọi người không còn hứng thú với việc phải nhận cuộc gọi từ cấp trên ngoài giờ làm việc.

Đáp án cho câu hỏi "Bạn có nghĩ việc quản lý hoặc sếp liên hệ với nhân viên qua số điện thoại cá nhân ngoài giờ làm việc là phù hợp không?" khác nhau đáng kể giữa các thế hệ tham gia khảo sát của Redfield & Wilton Strategies.

Có 29% gen Z chấp nhận việc cấp trên liên hệ sau giờ làm việc, trong khi chỉ có 6% người thuộc thế hệ boomers (sinh từ năm 1946 đến 1964) và thế hệ im lặng (sinh từ năm 1928 đến 1945) đồng ý với quan điểm này, cho thấy sự khác biệt vô cùng lớn trong nhận thức giữa các độ tuổi.

Tuy nhiên, 22% gen Z nói rằng việc sếp liên lạc công việc qua số điện thoại cá nhân ngoài giờ làm là không bao giờ chấp nhận được.

Trong số những người thuộc thế hệ millennials, hiện từ 27 đến 42 tuổi, 38% thấy có thể chấp nhận được những tin nhắn từ sếp ngoài giờ làm việc. Dù ở độ tuổi nào, đáp án phổ biến vẫn là xem xét tình huống mà cấp trên liên hệ.

Khi đi vào chi tiết, khảo sát nhận thấy gen Z và millennials thiên về quan điểm tình huống và cho biết họ chấp nhận hay không "tùy thuộc vào hoàn cảnh" mà sếp gọi điện.

Trong khi đó, tác động của các yếu tố bối cảnh rõ rệt hơn ở thế hệ X (43-58) và các thế hệ cũ hơn (từ 59 tuổi trở lên), với tỉ lệ lần lượt là 53% và 73% đồng tình.

Gen Z nằm đầu danh sách dễ bị sa thải

Một cuộc thăm dò trước đây của tờ Newsweek tiết lộ rằng thế hệ trẻ có nhiều khả năng mong đợi nhà tuyển dụng trả tiền đi lại và cả bữa trưa cho họ.

Ở góc độ khác, theo khảo sát mà Công ty Resume Builder thực hiện vào năm 2023 trên hơn 1.300 quản lý và lãnh đạo, khoảng 3/4 nói rằng họ nhận thấy gen Z là thế hệ khó làm việc cùng nhất. Chỉ 4% số người được hỏi cho biết việc quản lý gen Z chưa bao giờ khó khăn.

Các nhà quản lý báo cáo các vấn đề về sự thiếu nỗ lực, động lực và năng suất ở thế hệ Z, bên cạnh kỹ năng công nghệ chưa đáp ứng tốc độ phát triển hiện nay. Suốt thời gian dài, thế hệ này gắn liền với xu hướng nghỉ việc trong im lặng.

Phần lớn các nhà quản lý (65%) đưa thế hệ Z lên đầu danh sách sa thải trước bất kỳ thế hệ nào khác. Hơn một nửa số người được hỏi cho biết họ đã sa thải một người lao động thuộc thế hệ Z, 12% cho biết họ đã sa thải nhân viên chưa đầy một tuần sau ngày bắt đầu.

Ngược lại, 34% thích làm việc với thế hệ millennials vì năng suất và kỹ năng công nghệ. Lựa chọn tiếp theo của các nhà quản lý là gen X vì năng suất và sự trung thực.

Gen Z thích nhảy việc, hay do chưa được 'giữ chân' đúng cách?

Gen Z - một trong những từ khóa được nhắc đến nhiều nhất xuyên suốt năm 2023 - đã tạo những dấu ấn gì và còn điều gì cần hoàn thiện?