Dữ liệu từ kênh theo dõi hoạt động hàng không Flightradar24 cho biết sự cố kể trên diễn ra vào ngày 8/1, tại sân bay quốc tế Toronto Pearson trên chuyến bay từ Toronto (Canada) đến Dubai (UAE). Vụ việc diễn ra khi máy bay Boeing 777 của Air Canada đang chở 318 khách, khiến chuyến bay bị hoãn gần 6 giờ.

Đại diện của Air Canada cho biết vị hành khách gây rối vẫn lên máy bay bình thường nhưng sau đó tự mở cửa cabin thay vì di chuyển vào chỗ ngồi. Sau đó, người này đã lao ra khỏi máy bay và bị thương nặng khi rơi từ độ cao hơn 6 m. Ngay lập tức, lực lượng cấp cứu phải tiếp cận để hỗ trợ.

"Chúng tôi có thể xác nhận tất cả các quy trình vận hành cabin và lên máy bay đều được tuân thủ, chúng tôi tiếp tục xem xét và tìm hiểu rõ nguyên nhân vụ việc", người phát ngôn của Air Canada báo cáo.

Đây là lần thứ hai trong vòng chưa đầy một tuần xuất hiện hành vi bất thường của hành khách khiến các chuyến bay của Air Canada bị trì hoãn. Cảnh sát cho biết hôm 3/1, một máy bay phải chuyển hướng sau khi có hành khách 16 tuổi hành hung một thành viên trong gia đình.

Các hành khách và phi hành đoàn khác trên chuyến bay này phải khống chế cậu thiếu niên và đưa đến bệnh viện sau đó. Sự cố này khiến máy bay hạ cánh xuống đích đến trễ hơn 3 giờ.