Dược phẩm Thái Minh vào Top 10 công ty dược uy tín năm 2023 do Vietnam Report xếp hạng
Đây là kết quả nghiên cứu độc lập và khách quan, được công bố thường niên của Vietnam Report.
Lễ công bố bảng xếp hạng và tôn vinh Top 10 công ty dược uy tín năm 2023 được tổ chức vào tháng 1-2024 tại TP.HCM do Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam và báo Vietnamnet phối hợp tổ chức.
Kết quả trên là sự công nhận cho nỗ lực bền bỉ của ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên Dược phẩm Thái Minh trên hành trình chăm lo sức khỏe cho cộng đồng.
Ông Nguyễn Quang Thái, chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Dược phẩm Thái Minh, chia sẻ: "Trên chặng đường phát triển, chúng tôi luôn chú trọng đến uy tín, vì chúng tôi hiểu rằng chỉ có như vậy doanh nghiệp mới có thể phát triển bền vững, có chỗ đứng trong lòng khách hàng.
Công ty luôn đẩy mạnh các hoạt động hợp tác với các đối tác y tế uy tín, các chuyên gia khoa học đầu ngành, nhằm mang đến cho cộng đồng những sản phẩm tốt nhất là sự kết hợp giữa tinh hoa của khoa học thảo dược. Bên cạnh đó, tỉ lệ người dùng các sản phẩm của chúng tôi ở mức hài lòng và rất hài lòng luôn đạt trên 90% qua nhiều năm là minh chứng rõ nét cho giải thưởng này".
91-98% người tiêu dùng hài lòng
Dược phẩm Thái Minh phát triển sản phẩm bằng những chiến lược bài bản từ việc đào sâu nghiên cứu khoa học đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Công ty luôn chú trọng trong việc nghiên cứu và hợp tác với các chuyên gia, tổ chức khoa học trong và ngoài nước để tìm ra giải pháp tốt nhất giúp hỗ trợ và giải quyết các vấn đề sức khỏe của con người.
Nhiều năm qua, công ty đã đồng hành hợp tác cùng các tổ chức uy tín như Viện Hàn Lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Quân Y 103.... Nhờ vậy, các sản phẩm luôn có hàm lượng khoa học cao, giúp hỗ trợ cải thiện các vấn đề về sức khỏe một cách hiệu quả.
Lễ ký kết hợp tác phát triển công nghệ giữa Thái Minh với Trung tâm Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ - Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Ở khía cạnh sản xuất, nhà máy Thái Minh Hi-tech đã đầu tư hệ thống phòng kiểm nghiệm ISO/IEC 17025 để các sản phẩm đều được kiểm nghiệm chuyên sâu trước khi đưa ra thị trường.
Qua các khảo sát trong chương trình "Tin dùng Việt Nam" trong nhiều năm do Tạp chí Kinh tế Việt Nam (VietNam Economic Times) thực hiện, tỉ lệ khách hàng tin dùng và đánh giá cao hiệu quả sản phẩm luôn đạt từ 91-98%.
Một số sản phẩm tiêu biểu có thể kể đến như: Bình Vị Thái Minh, Vương Bảo, Maxxhair, Tràng Phục Linh Plus, Khương Thảo Đan Gold,...
Mức độ hài lòng của người sử dụng các sản phẩm của Dược phẩm Thái Minh luôn đạt mức từ 91-98% (khảo sát do tạp chí Kinh tế Việt Nam thực hiện)
Chăm sóc khách hàng như chăm sóc người thân
Trung tâm chăm sóc khách hàng của Dược phẩm Thái Minh có hơn 150 nhân sự, chất lượng tư vấn và phục vụ được khách hàng đánh giá cao. Sự tận tâm của mỗi nhân sự luôn thường trực trong mỗi cuộc gọi tư vấn. Trung tâm hoạt động theo định hướng "chăm sóc khách hàng như chăm sóc người thân".
Đội ngũ cam kết sẽ không giới thiệu và chào bán những sản phẩm mà khách hàng không cần dùng đến, không giúp ích cho sức khỏe của họ.
Thời gian tới, Dược phẩm Thái Minh sẽ nỗ lực hơn nữa để mang các sản phẩm tốt nhất đến cho người Việt theo đúng tuyên ngôn thương hiệu "Tiên phong khoa học - Chăm sóc trọn đời".