Ngày 30-1, Sở Du lịch TP HCM đã có văn bản khẩn gửi UBND 24 quận, huyện về việc rà soát khách lưu trú trên địa bàn thành phố.

Để tăng cường phòng chống dịch Covid-19, Sở Du lịch TP HCM đã phối hợp với các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành thực hiện rà soát các đoàn khách du lịch đi, đến từ Hải Dương, Quảng Ninh.

Kết quả bước đầu rà soát, có 155 khách đến từ Hải Dương, Quảng Ninh lưu trú tại 20 cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố và 1.253 khách du lịch là người dân TP HCM đi du lịch trở về từ hai địa phương này (tính từ đầu tháng 1-2021 đến nay).

Nhằm tăng cường rà soát, sàng lọc thông tin nhanh chóng, hiệu quả với khách du lịch trên địa bàn thành phố bao gồm cả mô hình homestay, Airbnb phục vụ công tác phòng, chống dịch bệnh, Sở Du lịch đề nghị UBND 24 quận, huyện phối hợp rà soát khách lưu trú đến từ Hải Dương, Quảng Ninh trên địa bàn.

Việc rà soát cần nằm đầy đủ thông tin cá nhân của khách lưu trú từ 1-1-2021 đến nay; chỉ đạo các cơ sở lưu trú nghiêm túc thực hiện triển khai Bộ tiêu chí đánh giá mức độ an toàn trong phòng chống dịch Covid-19 đối với lĩnh vực du lịch trên địa bàn. Các cơ sở lưu trú được khuyến khích đăng ký trực tuyến tự đánh giá an toàn Covid-19 trong tình hình mới.

Liên quan đến tình hình hoạt động của các cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố, Sở Du lịch TP HCM cho biết lượng khách huỷ đặt phòng hội nghị, tiệc cuối năm rất nhiều dù đã ký hợp đồng hoặc tiệc liên hoan, tổng kết của các đơn vị dự kiến diễn ra vào cuối tuần…

Trong khi đó, với các doanh nghiệp lữ hành, tình trạng khách hủy tour hàng loạt, thậm chí chương trình tour đi miền Trung, Phú Quốc, Nha Trang, Hà Nội, Đà Lạt cũng bị huỷ tour (nhiều nhất là khách đoàn).

"Các doanh nghiệp phải hoàn tiền cho khách nhưng lại gặp khó khi làm việc với các đối tác, khách hàng và hãng hàng không về việc chuyển tổ chức tour vào thời gian khác, đặc biệt trong bối cảnh sân bay Vân Đồn tạm ngừng hoạt động và các đường bay khác chưa có chỉ đạo chính thức" – bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch, cho hay.

Để hỗ trợ doanh nghiệp, lãnh đạo Sở Du lịch TP HCM cho biết sẽ có văn bản đề nghị Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh và Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Hải Dương hỗ trợ, tác động doanh nghiệp là những cơ sở lưu trú, điểm tham quan, ăn uống… của 2 địa phương có phương án, giải pháp phù hợp hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành TP HCM đã đặt cọc, ký hợp đồng nhằm tránh thiệt hại lớn nhất.

Các hãng hàng không được khuyến khích có cơ sở, giải pháp linh hoạt cho doanh nghiệp lữ hành đã đặt vé trước, chuyển sang thời gian khác…