Ngày 7-2 là ngày đầu tiên đi làm lại sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022, các cơ quan hành chính trên địa bàn TP.HCM khá đông người dân đến làm các loại thủ tục như hộ tịch, tư pháp, sao y, chứng thực... Các cơ quan, đơn vị đều bố trí nhân sự cũng như bảo đảm công tác phòng chống dịch để phục vụ tốt nhất cho người dân đến liên hệ.
Người dân đến làm thủ tục tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND quận Bình Thạnh. Ảnh: NGUYỄN YÊN
Công tác tiếp dân sau tết được chuẩn bị kỹ lưỡng
Tại UBND quận Phú Nhuận, theo ghi nhận ở bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, người dân đến nộp hồ sơ trực tiếp được hướng dẫn xếp hàng và đảm bảo phòng chống dịch trong phòng tiếp nhận hồ sơ.
Chị Doãn Thị Phương cho hay hôm nay chị đến UBND quận Phú Nhuận để làm một số giấy tờ liên quan đến hoạt động ngân hàng. “Khi đến đây tôi được các cán bộ hướng dẫn rất nhiệt tình, nhanh chóng. Tôi thấy rất hài lòng” - chị Phương chia sẻ.
Ông Đỗ Đình Du, Tổ trưởng tổ một cửa tại Văn phòng HĐND và UBND quận Phú Nhuận, thông tin công tác chuẩn bị tiếp đón người dân đến làm thủ tục hành chính tại UBND quận sau tết Nguyên đán được thực hiện kỹ lưỡng. “Chúng tôi đã trang bị kính ngăn giọt bắn trước bộ phận một cửa để đảm bảo an toàn, tổ chức khử khuẩn và nhắc nhở người dân đến giao dịch luôn tuân thủ 5K” - ông Du cho hay.
Tương tự, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND quận Bình Thạnh vào chiều 7-2 cũng có khá đông người dân đến làm thủ tục hành chính. Người dân được yêu cầu khai báo y tế, khử khuẩn, đeo khẩu trang và đảm bảo giãn cách trong quá trình vào giao dịch. Theo các chuyên viên tại đây, lượng người dân đến giao dịch tăng cao, chủ yếu là sao y, chứng thực; khai sinh, khai tử...
Người dân liên hệ làm hồ sơ, thủ tục tại bộ phận một cửa UBND quận Tân Bình chiều 7-2. Ảnh: HỮU ĐĂNG
Trong khi đó, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả UBND quận Tân Bình, người dân trước khi vào làm thủ tục phải khai báo y tế bằng cách quét mã QR trong ứng dụng PC-COVID vào máy đã được quận bố trí sẵn. Việc khai báo được thực hiện rất nhanh chóng.
Theo ghi nhận, người dân đến làm thủ tục khá thưa thớt, người dân chỉ cần bấm số thứ tự là vào quầy làm được ngay mà không phải ngồi chờ.
Anh ĐVT cho biết anh đến để nhận kết quả hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận được nộp từ trước tết. “Ngày đầu năm đi làm thủ tục cũng rất thuận lợi vì không phải ngồi chờ lâu, cán bộ tiếp dân cũng chu đáo, niềm nở” - anh T nói.
Đại diện UBND quận Tân Bình cho biết lượng người dân đến làm thủ tục trong ngày làm việc đầu năm không nhiều, không xảy ra tình trạng dồn ứ hay phải xếp hàng chờ. “Đa số người dân đến làm thủ tục đất đai, các lĩnh vực khác hồ sơ rất ít” - vị đại diện thông tin.
TP Thủ Đức áp dụng việc nhận hồ sơ trực tuyến
Cũng trong chiều 7-2, ghi nhận tại trụ sở UBND TP Thủ Đức KV 1 (đường Trương Văn Bang, phường Thạnh Mỹ Lợi), từ 13 giờ các cán bộ tổ tiếp nhận hồ sơ đã bắt đầu làm việc. Theo quan sát, khu vực tiếp nhận có 10 quầy và có 10 cán bộ túc trực. Người dân đến làm việc đều được các cán bộ hướng dẫn, giải đáp rõ ràng.
“Sau kỳ nghỉ tết, người dân đến làm thủ tục, nộp hồ sơ chủ yếu tại các quầy ở chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai. Tất cả hồ sơ đều được giải quyết từ 5 đến 10 phút là xong” - bà Cao Đoàn Ngọc Thủy, Phó Chánh Văn phòng UBND TP Thủ Đức, nói và cho hay trong ngày làm việc đầu tiên, tại trụ sở UBND TP Thủ Đức KV 2 và KV 1 có khoảng 150 người dân đến giao dịch.
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại TP Thủ Đức hướng dẫn người dân hoàn thiện, bổ sung hồ sơ cấp số nhà. Ảnh: TỰ SANG
Cũng theo bà Thủy, TP Thủ Đức đang áp dụng việc nhận hồ sơ trực tuyến và trả tại nhà nhiều nên người dân không phải mất nhiều thời gian đến trụ sở để giao dịch trực tiếp.
Khoảng 14 giờ 30, một người dân đến trụ sở UBND TP Thủ Đức KV 1 thắc mắc việc đã nộp hồ sơ trực tuyến nhưng vẫn không làm được hồ sơ xin cấp số nhà. Lúc này, bà Thủy cùng một cán bộ quầy tiếp nhận hồ sơ giải thích hồ sơ này thiếu bản vẽ và giấy phép xây dựng. “Đối với hồ sơ xin cấp số nhà này, anh làm hồ sơ xin trích lục lại bản vẽ và giấy phép xây dựng để nộp bổ sung là được” - một cán bộ giải thích.
Cũng trong ngày 7-2, 665 cán bộ công chức cùng lãnh đạo TP Thủ Đức đã có mặt tại trụ sở UBND TP Thủ Đức để dự lễ chào cờ và tham dự buổi họp mặt đầu năm mới.
Tại buổi họp mặt, ông Hoàng Tùng - Chủ tịch UBND TP Thủ Đức đã gửi lời chúc sức khỏe và bình an đến toàn thể cán bộ công chức và gia đình. Ông mong muốn tập thể cán bộ công chức TP Thủ Đức đoàn kết, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và chỉ tiêu đã đặt ra trong năm 2022 cũng như trong nhiệm kỳ. “Còn nhiều thách thức phía trước nhưng với sự đồng lòng quyết tâm, TP Thủ Đức đã, đang và sẽ quyết tâm xây dựng TP trở thành đô thị thông minh, sáng tạo; có chất lượng sống tốt, văn minh - hiện đại - nghĩa tình; phát triển nhanh, bền vững” - ông Tùng nói.
| Giải quyết nhanh chóng, bảo đảm phòng chống dịch Ghi nhận tại Sở Tư pháp TP.HCM cho thấy không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nghiêm túc, tuân thủ nghiêm quy định phòng chống dịch COVID-19. Rất đông người dân tới làm thủ tục nhưng các trình tự đều diễn ra nhịp nhàng, nhanh chóng. Chị Nguyễn Ngọc Phương Linh (ngụ phường 14, quận Bình Tân) cho biết chị đến để làm thủ tục cấp phiếu lý lịch số 1. “Cán bộ ở sở hướng dẫn tôi nhiệt tình, niềm nở và giải quyết công việc nhanh chóng” - chị Linh nói.
Còn anh Trần Văn Tú (ngụ xã Vĩnh Lộc A, huyện Bình Chánh) đã làm xong thủ tục cấp phiếu lý lịch và cầm giấy hẹn ra về chỉ trong 20 phút. “Ngày đầu năm phải đến làm thủ tục lại thấy đông người, tôi cũng lo nhưng các cán bộ làm việc rất nhanh, hướng dẫn cũng dễ hiểu” - anh Tú vui vẻ nói. Ông Phan Thanh Huy Đức, Phó Chánh Văn phòng Sở Tư pháp, cho biết trong ngày làm việc đầu tiên, tất cả công chức, chuyên viên đều có mặt đầy đủ và đúng giờ để tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục cho người dân. “Ngày làm việc đầu năm mới, chúng tôi mong muốn từ cán bộ, nhân viên của sở đến người dân đều cảm thấy phấn chấn, vui vẻ nên mọi hoạt động được duy trì theo đúng lịch làm việc” - ông Đức nói. TRÚC PHƯƠNG |
