Cách thứ nhất, người tham gia BHYT có thể tra cứu qua ứng dụng "VssID - BHXH số" của BHXH Việt Nam. Để tra cứu thời hạn sử dụng thẻ, quá trình tham gia, thụ hưởng BHYT tại ứng dụng này, người dân cần cài đặt ứng dụng VssID trên nền tảng thiết bị điện thoại di động thông minh và thực hiện đăng ký tài khoản để sử dụng ứng dụng.

T.HẰNG

Các thứ 2, tra cứu qua Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam. Người dân truy cập địa chỉ website https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu để thực hiện tra cứu thông tin về thẻ BHYT.

Cách thứ 3, người dân có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam theo số 19009068 để được cung cấp thông tin.

Cách thứ 4, tra cứu qua biên lai thu tiền đóng BHYT hộ gia đình. Khi đóng tiền tham gia BHYT hộ gia đình, trên biên lai có ghi rõ thời hạn sử dụng thẻ BHYT của người tham gia. Căn cứ thông tin này, người tham gia có thể chủ động theo dõi thời hạn sử dụng thẻ BHYT để kịp thời gia hạn thẻ khi thẻ sắp hết hạn, nhằm kịp thời đảm bảo quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT của bản thân.

BHXH Việt Nam lưu ý, trường hợp người dân đã tham gia BHYT hộ gia đình, trong thời gian thẻ BHYT hộ gia đình còn giá trị sử dụng mà được cấp thẻ BHYT thuộc nhóm khác theo thứ tự quy định của luật BHYT, cần thông báo ngay cho tổ chức dịch vụ thu (nơi nộp tiền mua thẻ BHYT hộ gia đình) hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được hướng dẫn giải quyết.

Tổ chức dịch vụ thu có trách nhiệm nghiêm túc thực hiện quy trình hoàn trả tiền đóng trùng BHYT hộ gia đình theo đúng quy định, nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người tham gia BHYT.

Với 4 cách thức trên, người dân có thể chủ động theo dõi, kiểm tra, ghi nhớ quá trình tham gia, giá trị sử dụng thẻ BHYT, nhằm kịp thời gia hạn thẻ BHYT sau khi thẻ BHYT (cũ) hết hạn, đảm bảo quyền lợi khám, chữa bệnh BHYT liên tục; đồng thời tránh tình trạng gian lận, trục lợi quỹ BHYT.

Để biết thêm thông tin, người dân trực tiếp đến cơ quan BHXH gần nhất, hoặc liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam để được hướng dẫn, hỗ trợ.