Với việc khai trương Phòng chờ hạng Thương gia, Bamboo Airways trở thành hãng hàng không tư nhân đầu tiên Việt Nam sở hữu phòng chờ riêng. Việc ra mắt phòng chờ đồng thời khẳng định chất lượng dịch vụ ngày càng được hoàn thiện, hướng tới 5 sao của hãng.