Các doanh nghiệp du lịch tránh cạnh tranh không lành mạnh, cạnh tranh thiếu quản lý, đồng thời cần thay đổi cách truyền thông, quảng bá.
Đó là ý kiến của Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa Nguyễn Khắc Định tại cuộc gặp mặt doanh nghiệp du lịch đầu năm 2021 vào chiều 10.3.
Tại buổi gặp mặt, ông Huỳnh Đức Hòa - Giám đốc Công ty Công ty TNHH Hunky Dory Việt Nam cho rằng, so với Đà Lạt thì Nha Trang vẫn lẩn quẩn những sản phẩm cũ như tour 4 đảo, đảo Hoa Lan, Vinpearl Nha Trang... chứ không có sản phẩm mới và chưa phát triển được kinh tế đêm.
Trong khi đó, ông Đoàn Hải Quân - Giám đốc chi nhánh Viettravel Nha Trang đề xuất Khánh Hòa cần xây dựng sản phâm du lịch theo 3 tiêu chí: Điểm đến an toàn - dịch vụ an toàn - đội ngũ nhân viên đươc tập huấn an toàn. Chương trình tham quan được xây dựng không đi qua các khu vực là vùng dịch hoặc các địa phương được khuyến cáo có nguy cơ lây nhiễm.
Ông Trần Việt Trung - Giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa thừa nhận, thời gian qua, Khánh Hòa còn tập trung quá nhiều vào du lịch biển, không có sản phẩm du lịch về núi.
Riêng vấn đề kinh tế đêm, ông Trung cho biết đang lấy ý kiến các ngành để xây dựng kế hoạch, lộ trình kéo dài thời gian tổ chức dịch vụ qua 12 giờ đêm.
Tại sự kiện, nhiều doanh nghiệp có chung đề nghị cơ quan nhà nước cần tiếp tục gia hạn, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp và giãn các khoản phí khác như thu nhập cá nhân, công đoàn... Bên cạnh đó cũng cần hỗ trợ các gói vay ưu đã cho doanh nghiệp để phục hồi hoạt động cũng như trả lương cho người lao động.
Lắng nghe các ý kiến, ông Nguyễn Khắc Định - Bí thư Tỉnh ủy Khánh Hòa yêu cầu UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị khẩn trương tháo gỡ, giải quyết mọi kiến nghị của doanh nghiệp của doanh nghiệp du lịch. "Việc gì thuộc thẩm thẩm quyền của tỉnh thì tỉnh giải quyết, viêc gì thuộc thẩm quyền thì tỉnh sẽ kiến nghi Trung ương" - ông Định nói và kỳ vọng du lịch Khánh Hòa sẽ bứt phá mạnh mẽ trong thời gian đến.
Theo ông Định, Khánh Hòa đặt mục tiêu doanh thu nghành du lịch năm 2021 khoảng 17.500 tỉ đồng. "Đây là con số rất cao, nhưng cao thấp hay không còn phụ thuộc vào sự cố gắng gắn với thời thế" - ông Định nói.
Về truyền thông, ông Định cho rằng cần thay đổi cách truyền thông. Đó là lắng nghe người ta cần chứ lâu nay chỉ quảng bá cái mình có như lâu nay. Vì thế, cần có một chương trình lắng nghe tiếng nói của du khách.
Ông Định yêu cầu các doanh nghiệp du lịch tránh cạnh tranh không lành mạnh, cạnh tranh thiếu quản lý, quảng bá cho mình tốt, còn hạ người khác xuống. Bên cạnh đó, môi trường du lịch cần khắc phục, chấn chỉnh tình trạng chèo kéo, điểm đến mất vệ sinh, mất an nih trật tự tại các điểm, khu du lịch.
"Có đoàn khách du dịch nào đến Nha Trang du lịch cần chụp ảnh chung với Bí thư Tỉnh ủy, tôi đến ngay" - ông Định nói. Câu nói này của ông nhận được một tràng pháo tay của các doanh nghiệp du lịch bên dưới hội trường.
Về hoạt động của Hiệp hội du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, ông Định đề nghị cơ quan này phải làm sao đó để các doanh nghiệp khi tham gia hiệp hiệp cảm thấy có lợi, thấy được bảo vệ và chia sẻ. "Người ta không tham gia thì người ta thấy mình không bị thiệt. Doanh nghiệp người ta thấy có lợi sẵn sàng đóng tiền phí" - ông Định chia sẻ.
Ông Định đề nghị tránh sự phối hợp không nhịp nhàng giữa các cơ quan quản lý nhà nước. "Chúng ta cứ phản biện, tranh luận hay gắt nhưng kết luận nhẹ nhàng" - ông Định nói và cho rằng cần tránh cùng một việc nhưng mỗi nơi nói mỗi kiểu, UBND tỉnh không biết tin ai, để quyết định cuối cùng.