Ngân hàng "chạy đua" để bắt nhịp với nền kinh tế số

Chuyển đổi số không chỉ là xu thế tất yếu trong ngành ngân hàng mà còn trở thành "cuộc chạy marathon", đòi hỏi các ngân hàng phải có chiến thuật và "sức bền" trong suốt cuộc đua trường kỳ.

Theo đó, "chiến thuật" cần thiết và được coi là quan trọng nhất đó chính là sự chuyển đổi số, ngân hàng nào chuyển đối số càng nhanh thì càng chiếm được ưu thế về khách hàng và doanh thu. Khách hàng chính là nguyên nhân cho quá trình chuyển đổi số trở nên "tất yếu".

Ngày nay, song song với sự phát triển của công nghệ, kỳ vọng của khách hàng vào sản phẩm dịch vụ ngày càng cao. Đặc biệt là ngành ngân hàng, nơi có hệ thống chi nhánh đồ sộ, tiếp xúc và mang lại trải nghiệm trực tiếp với khách hàng.

Hiện nhiều ngân hàng đang gặp phải 4 khó khăn chính

Thứ nhất, bài toán tối ưu hệ thống hiện tại và chi phí đầu tư cho công nghệ mới. Trong đó sự quyết tâm của ngân hàng trong việc quy hoạch, tối ưu lại hệ thống hiện tại, ngay cả hệ thống và mô hình quản trị, thay mới công nghệ để đáp ứng cạnh tranh. Điều này tạo áp lực rất lớn cho các ngân hàng, đặc biệt là những ngân hàng có quy mô trung bình và nhỏ.

Thứ hai là sự thiếu hụt nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao có năng lực tư vấn, triển khai và vận hành hệ thống Cloud computing.

Thứ ba, xác định vấn đề bảo mật là yếu tố xương sống của lĩnh vực tài chính ngân hàng, phát triển ngân hàng số đang đối diện với vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, khi ngành ngân hàng luôn là mục tiêu số một của tội phạm công nghệ. Chính vì vậy việc đánh giá và ứng dụng hệ thống có tính bảo mật cao, cũng như sẵn sàng cơ cấu lại chi phí đầu tư công nghệ thông tin để đầu tư cho bảo mật cũng là rào cản với ngân hàng.

Thứ tư, phải tìm được đối tác đồng hành tin cậy, tư vấn và cung cấp bộ giải pháp toàn diện.

Theo thống kê sơ bộ của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), có đến 95% ngân hàng đã và đang xây dựng chiến lược chuyển đổi số, trong đó 39% ngân hàng đã phê duyệt chiến lược hoặc tích hợp trong định hướng phát triển kinh doanh và công nghệ thông tin.

Thực chất, chuyển đổi số trong ngành ngân hàng không chỉ đơn giản là ứng dụng các công nghệ mới như AI, Blockchains và tự động hoá trong quy trình ở cấp độ vi mô mà thay vào đó là chuyển đổi toàn bộ mô hình, chiến lược và văn hoá kinh doanh của ngân hàng - trên nền tảng sự đổi mới công nghệ.

Điện toán đám mây hiện đang là phương án tối ưu được hầu hết ngân hàng bán lẻ lớn tin tưởng. Thực tế hiện nay cho thấy, các ngân hàng đang có nhiều cơ hội thúc đẩy ngân hàng số (Digital Banking) phát triển nhanh, đẩy mạnh thanh toán không tiền mặt, nâng cấp Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CX)… Điện toán đám mây chính là "Chìa khoá vàng" mở ra cánh cửa này.

VNG Cloud - "Thẻ xanh" cho ngân hàng chuyển đổi số

Là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực điện toán đám mây, VNG Cloud đã thể hiện cam kết và gắn bó của mình với mô hình đa đám mây multi-cloud trong nhiều năm qua. Minh chứng là VNG Cloud đã có quan hệ đối tác công nghệ chiến lược với các "ông lớn" công nghệ trên thế giới như Amazon Web Services, Google, VMWare,… về tính tương tác của đám mây.

Theo ông Hà Như Hải, đánh giá phân tích về việc ưu thế của sản phẩm Cloud nội so với ngoại đó là, dịch vụ hạ tầng IaaS vẫn là lợi thế lớn nhất của các Cloud nội so với các Global Player do lợi thế về Data Center trong nước, hệ thống BW, traffic kết nối.

"Với ngành ngân hàng, "Player" trong nước có sự am hiểu, nắm bắt hiện trạng khách hàng tốt hơn. Vì thế, về mặt giải pháp, dịch vụ, nhà cung cấp trong nước đưa ra các giải pháp thiết thực, chấp nhận customize phù hợp với nhu cầu khách hàng và giá cả cạnh tranh. Ngoài ra, về hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp trong nước hỗ trợ kịp thời, linh hoạt 24/7. Đối với khu vực có yêu cầu tính bảo mật cao và đóng vai trò cốt yếu của nền kinh tế trong nước, việc lựa chọn cloud thương hiệu Việt sẽ giúp củng cố niềm tin và mang đến những giá trị hợp tác chặt chẽ và lâu dài", ông Hải khẳng định.

Đáng chú ý trong số đó phải kể đến vCloudcam, giải pháp quản trị hệ thống camera thông minh, đã được sử dụng trên các ngân hàng lớn với hệ thống hàng trăm phòng giao dịch cùng hàng nghìn điểm đặt cây ATM.

Bằng việc tích hợp công nghệ AI, các camera trang bị dịch vụ vCloudcam có khả năng phát hiện chuyển động, nhận diện khuôn mặt, không chỉ giúp ngân hàng kiểm soát tập trung camera trên toàn bộ hệ thống, chủ động bảo vệ an ninh và quản lý tài sản mà còn tiết kiệm được chi phí đầu tư ban đầu, tận dụng dữ liệu camera để phân tích hỗ trợ kinh doanh đạt hiệu quả cao.

Sản phẩm của VNG Cloud tự hào là giải pháp thuần Việt hoàn toàn do đội ngũ kỹ sư người Việt phát triển từ phần mềm (hệ thống quản trị tập trung VMS) đến phần cứng (vBox đối tác OEM sản xuất), vận hành trên nền tảng đám mây VNG Cloud hiệu suất cao và bảo mật tuyệt đối.

http://tintuc.vdong.vn/04/1309229.htm

Ánh Dương