Sáng 3-4, ông Từ Quý Thành, giám đốc Công ty du lịch Liên Bang, cho biết đơn vị có đoàn khách 19 người vừa kết thúc lịch trình ở Đài Bắc, Đài Loan ngày 2-4.
Trong sáng 3-4, đoàn khách vừa làm thủ tục rời khách sạn để ra sân bay thì trận động đất xảy ra. Khách vội chạy ra ngoài, các bức tường trong khách sạn nứt, rạn vỡ do ảnh hưởng của trận động đất. Một số du khách có phần hốt hoảng, nhưng tất cả đều bình an.
"Đến thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa nghe các hãng hàng không nào thông báo hủy chuyến nên đoàn khách vẫn rời Đài Loan như kế hoạch trên chuyến bay của hãng China Airlines", ông Thành cho biết.
Cũng theo ông Thành, thị trường đang mùa cao điểm cho chùm tour các nước Đông Bắc Á, vì đây là thời điểm tiết trời rất đẹp của mùa hoa anh đào. Tuy nhiên, với tour đi Đài Loan, cao điểm du lịch rơi vào tháng 6 trở đi. Hiện hằng tuần công ty có hai đoàn khởi hành thứ tư và thứ bảy.
Trong sáng 3-4, một số khách ở Việt Nam có lịch khởi hành trong tuần này đã xin hủy tour, chờ tình hình.
Ban lãnh đạo của Công ty Vietravel cũng đã có phản ứng khẩn cấp, cập nhật tình hình các đoàn khách từ thị trường Đài Loan. Đại diện Vietravel cho biết qua đánh giá và cập nhật từ đối tác của đơn vị ở Đài Loan, khu vực xảy ra tâm chấn là Hoa Liên nằm ở phía Đông đảo Đài Loan, trong khi tour chính nằm bờ Tây nên chưa có đoàn khách Việt nào bị ảnh hưởng.
Trong giai đoạn này, ở khu vực Hoa Liên, đơn vị cũng không có đoàn khách nào nhưng dự kiến ngày 8-4 tới đây sẽ có một đoàn khách tham quan Hoa Liên, vì vậy công ty đang làm việc với đối tác để cập nhật tình hình.
"Với các khu vực khác của Đài Loan, hiện chúng tôi có ba đoàn khách FIT (khách du lịch tự do, khách lẻ không đi theo các chương trình tour), khoảng 71 khách đang tham quan, cập nhật tình hình đến nay là các hoạt động của khách vẫn diễn ra bình thường", đại diện Vietravel thông tin thêm.
Ngoài đoàn khách trên, từ ngày 4 đến 6-4, dự kiến Vietravel sẽ có 7 đoàn khách khởi hành đi Đài Loan với khoảng 166 khách. Do đó, hãng vẫn đang tiếp tục theo dõi để cập nhật tình hình tour tuyến đến du khách.
Trong khi đó đại diện Lữ hành Saigontourist cho biết trong tuần này đơn vị không có đoàn khách đến Đài Loan. Tuy nhiên dự kiến tuần tới sẽ có hai đoàn khách khởi hành và để đảm bảo các điều kiện tổ chức tốt nhất, đơn vị đang tích cực làm việc với các cơ quan và đối tác ở Đài Loan, đồng thời cập nhật tình hình đến du khách.
Theo các công ty du lịch, hiện nay sau Thái Lan, Đài Loan là điểm đến ưa thích của du khách Việt. Năm ngoái, từ khóa "du lịch Đài Loan" đã vượt qua cả Thái Lan và Singapore để trở thành từ khóa du lịch được tìm kiếm nhiều nhất trên Google Việt Nam. Các yếu tố hấp dẫn du khách Việt có thể kể đến như thủ tục visa nhanh chóng, ẩm thực phong phú, chi phí hợp lý...
Trưa 3-4, theo cập nhật của cơ quan chức năng Đài Loan với các hãng lữ hành, trận động đất lớn vào sáng cùng ngày xảy ra ở phía Đông Đài Loan, hiện tại chỉ có giao thông tại Hoa Liên bị ảnh hưởng, còn lại những điểm tham quan và giao thông tại Đài Loan đều hoạt động bình thường.
Từ 10h ngày 14-9, du khách Việt Nam sử dụng visa tân tiến của Hàn Quốc và Nhật Bản để xin e-visa nhập cảnh Đài Loan sẽ không được chấp nhận khi đăng ký trên hệ thống xét duyệt qua mạng.