Bài viết của Jack Ma được đăng trên diễn đàn nội bộ của Alibaba, một năm sau khi hãng này công bố quyết định tách làm 6. Đây là thay đổi lớn nhất của hãng sau 25 năm hoạt động. Alibaba liên tiếp trải qua các thay đổi, từ việc có CEO mới, đến công bố và từ bỏ kế hoạch niêm yết mảng điện toán đám mây, logistics. Họ cũng dần để mất thị phần thương mại điện tử về tay các đối thủ như Pinduoduo và Douyin (của ByteDance).
Bức thư gửi nhân viên Alibaba là động thái công khai hiếm hoi của tỷ phú Jack Ma sau nhiều năm ở ẩn. Tin tức này giúp cổ phiếu Alibaba trên sàn Hong Kong tăng 5% chiều nay.
Trong bài viết dài khoảng một trang, Jack Ma khen ngợi sự lãnh đạo của CEO Alibaba Eddie Wu và Chủ tịch Joe Tsai. Ông nói việc tách làm 6 giúp công ty đơn giản hóa việc ra quyết định, Alibaba linh hoạt hơn và tập trung vào khách hàng hơn.
Jack Ma tại một sự kiện ở Chiết Giang năm 2017. Ảnh: Reuters
Ông cũng thừa nhận công ty đã mắc nhiều sai lầm trong quá khứ. "Chúng ta cần sự dũng cảm, không chỉ để thừa nhận và sửa chữa sai sót trong quá khứ một cách kịp thời, mà còn để cải tổ trong tương lai. Năm nay, khi công ty chịu nhiều ngờ vực và sức ép cả bên trong lẫn bên ngoài, tôi nhận thấy một đội ngũ Alibaba mạnh mẽ và dũng cảm đã xuất hiện", ông viết.
Đây là bài đăng dài nhất của Jack Ma trong diễn đàn nội bộ của công ty 5 năm qua. Ông đã rời các vị trí lãnh đạo trong công ty từ vài năm trước, nhưng hiện vẫn nắm 4% cổ phần Alibaba.
Jacob Cooke - CEO hãng tư vấn thương mại điện tử WPIC Marketing + Technologies - cho rằng bức thư nhằm "vực dậy niềm tin, cả bên trong lẫn bên ngoài, vào thế hệ lãnh đạo của Alibaba". Năm nay, các lãnh đạo Alibaba đã hứng chịu nhiều chỉ trích.
Cổ phiếu hãng này đã giảm 27% trong 12 tháng qua, kéo vốn hóa về 178 tỷ USD. Đối thủ Pinduoduo có lúc vượt Alibaba về vốn hóa và hiện thu hẹp khoảng cách, với 160 tỷ USD.
Jack Ma vài năm qua im hơi lặng tiếng, sau bài phát biểu chỉ trích hệ thống tài chính Trung Quốc năm 2020, được cho là khiến giới chức Trung Quốc phật ý. Ant Group - công ty do Jack Ma sáng lập - cũng phải hủy kế hoạch IPO, còn Alibaba bị phạt 2,8 tỷ USD vì vi phạm quy định chống độc quyền.
Thời gian gần đây, Jack Ma chủ yếu ở nước ngoài. Ông hiện là giảng viên thỉnh giảng tại một trường thuộc Đại học Tokyo.
Hà Thu (theo Reuters)