Thói quen người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng vì Covid-19 đang là thời cơ giúp các ngân hàng đẩy nhanh tốc độ số hóa, gia tăng sức cạnh tranh. Để nắm bắt cơ hội vàng này, các ngân hàng mong sớm có quy định cụ thể về xác thực điện tử (eKYC).