Sở Du lịch TPHCM và các doanh nghiệp lữ hành đồng thuận tạm dừng chương trình tour đi Mỹ kết hợp với tiêm vaccine, để rà soát đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong hợp đồng.

Sở Du lịch TPHCM vừa có cuộc họp với các doanh nghiệp lữ hành có giới thiệu tour đi Mỹ tiêm vaccine kết hợp với thăm thân nhân. Tại buổi làm việc này, Sở Du lịch và các doanh nghiệp lữ hành có tổ chức tour, thống nhất tạm ngưng tổ chức tour này đến hết năm 2021.

Chiều 25.5, trao đổi với PV Báo Lao Động, đại diện Sở Du lịch TPHCM cho biết, sau khi trao đổi và phân tích những khó khăn, rủi ro có thể xảy ra khi tổ chức tour đi Mỹ tiêm vaccine, Sở Du lịch cùng các doanh nghiệp đã thống nhất tạm ngưng quảng cáo chương trình này trên các trang mạng xã hội, phương tiện thông tin đại chúng đến hết năm 2021.

"Các doanh nghiệp chỉ triển khai chương trình dự kiến vào đầu năm 2022 sau khi xem xét, rà soát đảm bảo các điều khoản trong hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng (thời gian vé máy bay chiều về, bảo hiểm y tế đối với các rủi ro xảy ra khi tiêm vaccine, khó khăn của khách hàng khi phải dời chuyến bay…).

Trong đó, phải đảm bảo quyền lợi, lợi ích của khách hàng để tránh phát sinh những tình huống rủi ro, phức tạp xảy ra giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chỉ phục vụ chương trình thăm thân và kết hợp tiêm vaccine (visa, vé máy bay và khách sạn cho khách hàng có nhu cầu)" - đại diện Sở Du lịch cho biết.