Ngày 12-6, chủ đầu tư dự án Casamia (thôn Võng Nhi, xã Cẩm Thanh, Hội An) buộc phải gửi văn bản tới tận từng chủ nhà lân cận yêu cầu không sử dụng loa kẹo kéo/karaoke quá khuya và ồn quá mức.

Từ than phiền tới xung đột

Casamia Hội An nằm ngoài rìa phố cổ Hội An, trong lõi rừng dừa Cẩm Thanh và được xem là khu dân cư "5 sao" bình yên giữa rừng dừa.

Một nhóm khách thuê villa trong khu đô thị này, sau khi ăn uống thì đã dùng loa kẹo kéo bật âm thanh công suất lớn để hát karaoke ồn ào và say sưa từ chiều tới đêm.

Vài người thuê nhà ở lân cận đã qua nhắc nhở, đồng thời báo lực lượng chức năng xuống can thiệp. Ngay cả khi có công an và cán bộ xã tới, nhóm du khách vẫn tiếp tục hát và to tiếng với cả lực lượng thực thi nhiệm vụ.

Đêm cuối tuần 11-6, loa kẹo kéo lại được kéo ra bên cạnh bàn nhậu của một đoàn khách thuê nhà tại đây.

"Họ hát đến 21h. Vợ tôi ốm nằm mê man, các con tôi thì quấy khóc vì âm thanh quá ồn ào. Tôi phải đóng hết cửa nhưng vẫn ồn vì họ mở loa lớn quá, cửa kính trong nhà cứ rung giật. Thật quá kinh khủng" - một vị khách thuê nhà kể lại. Người này liên hệ với ban quản lý để can thiệp, nhưng mọi việc cũng không mấy khả quan.

Ở các khu dân cư hay các villa nằm bên những cánh đồng lúa ở Hội An cũng có tình trạng chủ cơ sở lưu trú chiều chuộng khách và cho mượn loa để khách hát. Du khách tới Hội An phải bày tỏ sự thất vọng và khó hiểu khi một nơi được xem là yên tĩnh như Hội An lại bị phá vỡ bởi tiếng ồn.

"Cách đây một năm chúng tôi rất mừng khi thấy báo đài đưa tin Hội An cấm sử dụng loa trong các điểm du lịch, khu lưu trú. Đó là điều nên làm nhưng chuyến nghỉ cuối tuần vừa qua chúng tôi thấy mọi thứ vẫn như cũ, càng về đêm khuya thì khách lưu trú bên cạnh hát hò càng lớn.

Chúng tôi chọn Hội An vì sự yên tĩnh, trong lành chứ không phải chọn sự ồn ào như vậy" - một du khách phàn nàn.

"Tặc lưỡi" chiều lòng khách

Tháng 4-2022, UBND TP Hội An có thông báo về việc cấm sử dụng loa kẹo kéo công suất lớn vượt quá giờ giấc tại các khu lưu trú. UBND TP Hội An yêu cầu chủ khu lưu trú thông báo cho khách, chính quyền cơ sở tăng cường giám sát nhắc nhở, kiểm tra và xử phạt nghiêm.

Thông báo này nhận được sự đồng tình rất lớn của người dân, du khách và ngay chính chủ các khu lưu trú. Đa số đều đồng thuận rằng cần giữ nguyên vẹn bầu không khí trong lành, yên bình vì đây là tài sản, là giá trị của Hội An. Nhưng thời gian gần đây mọi việc dường như có chiều hướng ồn ào trở lại.

Phó chủ tịch UBND xã Cẩm Thanh Lê Thị Thúy Diễm cho biết vẫn nhận được nhiều phản ảnh của du khách, người dân về việc các cơ sở du lịch cho khách hát karaoke gây ồn ào.

"Chúng tôi tạo một nhóm trao đổi thông tin với người dân, chủ các khu lưu trú. Nơi nào có việc hát karaoke thì được phản ánh lên nhóm, công an cùng cán bộ của xã sẽ trực tiếp kiểm tra" - bà Diễm nói.

Trưởng Phòng VH-TT Hội An Tống Quốc Hưng cho biết sau dịch nguồn khách ít hơn, một số chủ khu lưu trú đã "tặc lưỡi chiều lòng khách" bằng việc cho hát karaoke gây ồn ào.

"Chúng tôi nhận được phản ánh liên tục. Phòng chỉ có tám anh em nhưng đêm hôm có chuyện thì đều phải lên đường, được chỗ này lại mất chỗ kia. Nhà cho thuê, chủ nhà không có mặt, khách vừa nhậu vừa hò hát khiến việc xử lý rất mất thời gian.

Mức độ ồn ào có giảm nhưng hơn một năm từ khi văn bản của Hội An có hiệu lực, Hội An chưa xử phạt được trường hợp nào mà chủ yếu răn đe, nhắc nhở, yêu cầu cam kết không tái diễn" - ông Hưng nói.