Các tính năng chính của hệ thống camera bao gồm giám sát trực tiếp (live view), xem lại (play back), bảo vệ dữ liệu người dùng, lưu trữ... Hiện VNPT đang xây dựng hệ thống hạ tầng để có thể đáp ứng kết nối 10.000 camera giám sát tại các khu cách ly.
Hệ thống này được thiết kế theo mô hình điện toán biên, giúp việc kết nối nhanh hơn và không giới hạn năng lực xử lý khi có nhu cầu. Tất cả dữ liệu camera sẽ được lưu trữ tại các trung tâm đạt tiêu chuẩn quốc tế của VNPT.
Bên cạnh đó, VNPT còn bố trí đội ngũ giám sát, vận hành và hỗ trợ tại từng địa phương để đáp ứng yêu cầu mới của công tác phòng, chống dịch COVID-19.
Ngay từ thời điểm đầu dịch COVID-19, VNPT đã chủ động phát triển giải pháp công nghệ trong nhằm hỗ trợ công tác chống dịch như phát triển ứng dụng khai báo y tế NCOVI, triển khai đường dây nóng hỗ trợ khai báo y tế (18001119)...