Chiều 7.7, tại buổi họp báo cung cấp thông tin về dịch Covid-19 và các vấn đề kinh tế - xã hội trên địa bàn TP.HCM, ông Lê Mạnh Hà (Phó phòng tham mưu Công an TP.HCM) cho hay, theo thống kê của Công an TP.HCM, trong 3 ngày đầu triển khai làm hộ chiếu gắn chip, số người đến làm hộ chiếu tăng đột biến so với ngày thường.

Đại diện Công an TP.HCM phát biểu trong cuộc họp PHAN THƯƠNG

Bên cạnh đó, nhiều người dân thay đổi từ CMND sang CCCD nên nghĩ rằng hộ chiếu cũng phải thay đổi. Lãnh đạo Công an TP.HCM khuyên người dân, hộ chiếu còn hạn sử dụng thì nên tiếp tục sử dụng trừ trường hợp cơ quan nước ngoài yêu cầu phải thay đổi hộ chiếu có cập nhật CCCD.

Trước tình trạng này, PA08 đã tăng cường 15 bàn làm việc (thường ngày 7 bàn) và bố trí thêm cán bộ, tăng giờ làm việc. Bên cạnh đó, PA08 mở cửa làm việc từ 7 - 18 giờ, từ thứ hai đến thứ sáu (sáng từ 7 - 12 giờ; chiều từ 13 - 18 giờ). Thứ bảy đơn vị này mở cửa từ 7 - 12 giờ. Hiện PA08 đang đề xuất Công an TP.HCM tăng giờ làm việc đến 19 giờ mỗi ngày, đồng thời có công văn phối hợp với Công an Q.3 đảm bảo tình hình an ninh trật tự, an toàn giao thông phía trước cổng cơ quan.

Đại diện Công an TP.HCM thông báo, để tránh tình trạng quá tải tại cơ quan này, công dân cần lưu ý: Trường hợp hộ chiếu còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng; sử dụng mẫu phôi hộ chiếu cũ; thay đổi từ CMND sang CCCD (trừ trường hợp Đại sứ quán nước ngoài yêu cầu khi xin visa), thì hộ chiếu vẫn sử dụng được, không bắt buộc phải đổi sang mẫu phôi hộ chiếu mới; Công dân có CCCD gắn chip điện tử nên nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia https://dichvucong.gov.vn hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an https://dichvucong.bocongan.gov.vn, không cần đến nộp trực tiếp tại trụ sở cơ quan quản lý xuất nhập cảnh.

PA08 hướng dẫn việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 sẽ giúp công dân không tốn nhiều thời gian di chuyển; tăng tính công khai, minh bạch trong việc thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông. Từ các thiết bị điện tử có kết nối internet như máy tính, điện thoại thông minh…, người dân có thể tự đăng ký tài khoản, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu, thực hiện thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu và được chuyển phát hộ chiếu đến tận nhà nếu đăng ký qua bưu chính. Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành.

Để tiết kiệm thời gian, công dân nên hoàn thiện tờ khai cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến tại nhà tại địa chỉ https://hochieu.xuatnhapcanh.gov.vn/ và đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Công dân đến PA08 nộp hồ sơ theo thời gian thông báo sẽ được tiếp nhận nhanh chóng, tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi.