Ngày 29.7, lãnh đạo Sở Y tế TPHCM đến thăm hỏi động viên nhân viên y tế của Khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định, sau khi một bác sĩ khoa này bị người nhà bệnh nhân hăm dọa, tấn công vào đêm 27.7.

TS-BS Nguyễn Anh Dũng, Phó giám đốc Sở Y tế TP.HCM chia sẻ, khoa cấp cứu là tuyến đầu của bệnh viện nên gặp nhiều khó khăn, áp lực. Chuyện đe dọa an ninh trật tự trong bệnh viện, đặc biệt ở khoa cấp cứu thường xảy ra, được lãnh đạo khoa này phản ánh.

Bệnh viện Nhân dân Gia Định đã xây dựng “Quy trình phản ứng khẩn cấp sự cố an ninh trật tự - Code Grey” từ năm 2019 đến nay. Mô hình này cho thấy tính hiệu quả, được nhân rộng ở nhiều cơ sở y tế khác.

Lãnh đạo Sở Y tế, Công an Q.Bình Thạnh đến thăm y bác sĩ Khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định sáng 29.7 BVCC

“Từ trước đến nay, đặc biệt trong thời điểm bùng phát dịch Covid-19, nhân viên y tế đã luôn tận lực, ý thức được nghĩa vụ và trách nhiệm của mình với sức khỏe người dân. Ngành y tế đã xây dựng rất nhiều kênh lắng nghe ý kiến, đóng góp của người dân, người bệnh cũng như nhân viên y tế để nâng cao chất lượng dịch vụ trong các cơ sở y tế, đặc biệt là đơn vị công lập", Phó giám đốc Sở Y tế TP.HCM nói.

Theo TS-BS Nguyễn Anh Dũng, tất cả đã rất nỗ lực cố gắng, cải cách về thủ tục hành chính và nhận được nhiều lời khen, nhiều ý kiến hài lòng của người dân. "Chính vì vậy, qua sự việc lần này, chúng tôi kêu gọi người dân khi đến cơ sở y tế hãy giữ môi trường điều trị an toàn, tin tưởng vào người thầy thuốc, để các nhân viên y tế an tâm công tác, người bệnh được an toàn chăm lo sức khỏe” - TS-BS Nguyễn Anh Dũng nói.

Cha bệnh nhi tấn công bác sĩ Khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định CHỤP TỪ CLIP

Tại buổi gặp gỡ, nhân viên y tế của Khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhân dân Gia Định bày tỏ, mong nhận được sự chia sẻ, thấu hiểu của xã hội cho công tác chuyên môn tại đây. Người bệnh nhập cấp cứu đều được phân loại, sàng lọc theo từng mức độ tình trạng nặng nhẹ khác nhau để có hướng xử trí kịp thời. Tất cả chỉ với mục đích đảm bảo an toàn tính mạng cho người dân.

Đội ngũ nhân viên mong người nhà, người bệnh bình tĩnh, trao đổi với nhân viên y tế và tuân thủ các quy định khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Theo báo cáo của Bệnh viện Nhân dân Gia Định, vào lúc 21 giờ 2 phút ngày 27.7, khoa cấp cứu tiếp nhận bé gái 10 tuổi, ngụ Q.Bình Thạnh (đi cùng là cha của bé) bị hóc dị vật xương cá. Qua thăm khám ban đầu, nghi ngờ bé bị mắc xương cá, ghi nhận dấu sinh hiệu khi vào viện ổn, đo chỉ số ô xy máu 98%. Về biểu hiện lâm sàng, bé không có dấu hiệu khó thở và vẫn trả lời bác sĩ được.

Ê kíp trực cho bé vào vị trí chờ để đưa lên khoa tai mũi họng chuẩn bị nội soi lấy dị vật. Tại thời điểm này, khoa cấp cứu có đông bệnh nhân và nhiều bệnh nhân cũng mới nhập viện nên ê kíp trực vẫn tiếp tục thực hiện nhiệm vụ thăm khám cho các ca bệnh nặng hơn.

Dù được nhiều người can ngăn, người đàn ông này vẫn hăm dọa bác sĩ CHỤP LẠI Từ CLIP

Trong thời gian chờ, cha của bé đến trao đổi với bác sĩ P.H.T và không đồng thuận với những giải thích của bác sĩ. Sau đó, cha của bé tiến tới tấn công bác sĩ T. Các nhân viên y tế và bảo vệ đã nhanh chóng can ngăn cha của bé.

Khoa cấp cứu tiến hành khởi động “Code Grey” cấp độ 2 (vì không có hung khí) và tăng cường bảo vệ, tiếp tục trấn an cha của bé và bác sĩ T. Tuy nhiên, người đàn ông này vẫn có những lời nói hăm dọa bác sĩ T. và sau đó đưa con rời khỏi bệnh viện.

Theo TS-BS Nguyễn Hoàng Hải, Giám đốc Bệnh viện Nhân dân Gia Định, sáng 28.7, sau khi ghi nhận vụ việc, ban giám đốc bệnh viện đã gặp, trao đổi, động viên bác sĩ T. và kíp trực; phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh làm rõ sự việc; đồng thời báo cáo nhanh với lãnh đạo Sở Y tế.

Ban giám đốc bệnh viện đã rà soát lại hiện trường vụ việc, kiểm tra lại quy trình tiếp nhận và khám bệnh của khoa cấp cứu, quy trình “Code Grey”, tiếp tục theo dõi, thăm hỏi diễn tiến của bệnh nhi tại Bệnh viện Nhi đồng 2 và được biết bé này đã ổn định về nhà.