Theo Android Authority, kỹ sư Hristo Georgiev nhận email từ đồng nghiệp cũ cho biết khi tìm kiếm trên Google với từ khóa "Hristo Georgiev", bảng tri thức bên phải xuất hiện chân dung, tên của anh và dòng chữ "sát nhân hàng loạt".

Thông tin đã khiến Hristo Georgiev cảm thấy vô cùng hoang mang và phải ngay lập tức đi kiểm tra cũng như đính chính thông tin “sát nhân hàng loạt” mà Google đột nhiên gán cho mình.

Qua tìm hiểu được biết, việc nhầm lẫn này đến từ việc anh chàng kỹ sư Hristo Georgiev có họ tên trùng với tên tội phạm hiếp dâm, giết người hàng loạt đến từ Bulgaria với biệt danh The Sadist. Gã tội phạm này đã giết 5 người từ 1974-1980, bị xử bắn vào năm 1980. Vụ án của Georgiev được chú ý do dẫn đến nhiều vụ bắt giữ tội phạm về bạo lực gia đình.

Sự cố dường như xảy ra do thuật toán Sơ đồ tri thức (Knowledge Graph) của Google bằng cách nào đó đã kết hợp sai hình ảnh của Georgiev với bài báo về kẻ giết người hàng loạt. Google sử dụng Sơ đồ tri thức trong kết quả của công cụ tìm kiếm của mình để thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Thông tin này được hiển thị cho người dùng dưới dạng một bản tóm tắt bên cạnh kết quả tìm kiếm. Như bạn đã thấy kết quả tìm kiếm tên của Georgiev trông như thế nào ở bên trên.

“Sự lan tràn của tin tức giả mạo và làn sóng tẩy chay đã khiến cho tất cả những người không giấu tên đều bị tổn thương theo đúng nghĩa đen.” Georgiev cảnh báo trong bài đăng trên blog của mình, "bất cứ ai có sự hiện diện trên internet ngày nay đều phải quan tâm đến thông tin đại diện trực tuyến của họ.”

Rất may, Google đã sửa lỗi này sau khi Georgiev liên hệ với trang Hacker News, hình ảnh của Georgiev không còn gắn liền với hình ảnh của kẻ giết người hàng loạt. Tuy nhiên, nhiều bình luận trên cổng thông tin của Hacker News chỉ ra rằng các Sơ đồ tri thức của Google có rất nhiều lỗi.

Han (tổng hợp)