Do đơn hàng quá tải, tồn đọng nên những ngày qua Bách Hóa Xanh không dám bán online các thực phẩm tươi sống như thịt cá, rau xanh, vì những hàng tươi sống trước đây đều phải được giao trong ngày để đảm bảo chất lượng thì nay đơn hàng chỉ có thể giao sau 2 - 3 ngày nên buộc chỉ bán những hàng hóa có thời hạn sử dụng lâu hơn. Hiện nay ở một số vùng đơn đặt hàng đang giảm lại có thể do nhiều người dân đã mua đủ hàng để sử dụng. Khi số đặt hàng giảm còn khoảng 10.000 - 11.000 đơn/ngày, thì chúng tôi sẽ tiếp tục phục vụ hàng tươi sống qua mạng.