Ngày 16-7, đại diện hệ thống siêu thị MM Mega Market cho hay đang triển khai thí điểm chương trình hỗ trợ đặt hàng thực phẩm cho người dân trong khu vực cách ly y tế và phong tỏa theo những combo được chuẩn bị sẵn nhằm khắc phục phần nào tình trạng quá tải đối với việc xử lý đơn hàng online, nhanh chóng đưa hàng hóa thực phẩm đến tận tay khách hàng.
MM Mega Market bước đầu thiết kế 5 combo rau củ, 1 combo gia vị, 2 combo mặn (bao gồm các loại thịt tươi sống) có thể sử dụng cho 1 gia đình khoảng 4 người trong vòng 5-7 ngày.
Một số combo MM Mega Market đang thực hiện thí điểm
Danh mục hàng hóa trong các combo được chọn từ danh sách những mặt hàng tiêu dùng phổ biến, có doanh số cao tại siêu thị nhằm phù hợp với đại đa số khách hàng. Siêu thị cam kết giữ ổn định giá tất cả combo trong thời gian từ đây đến cuối tháng 7.
"Chúng tôi sẽ gửi đến người dân trong khu vực phong tỏa và cách ly y tế đường link đặt hàng, thông qua email hoặc tin nhắn Zalo, Facebook hoặc gọi trực tiếp số điện thoại Hotline 1800 799 998. Thao tác đặt hàng rất đơn giản, khách hàng chỉ cần truy cập vào đường link, điền đầy đủ thông tin họ tên, số điện thoại và địa chỉ mà bạn muốn nhận hàng và chọn combo phù hợp, nhân viên siêu thị sẽ liên hệ xác nhận thông tin và đơn hàng và thời gian giao hàng" - đại diện MM Mega Market nói và cho biết các đơn hàng sẽ được giao trong vòng 2 ngày kể từ ngày đặt.
MM Mega Market kỳ vọng với hình thức bán hàng mới này, người dân sẽ không mất nhiều thời gian truy cập website chọn sản phẩm, chờ xác nhận và có thể phải thay đổi danh mục sản phẩm cần mua vì có những lý do khách quan như hết hàng tạm thời. Siêu thị cũng sẽ rút ngắn được thời gian tiếp nhận, soạn đơn hàng, tổ chức giao hàng bởi các combo thực phẩm đã được chuẩn sẵn từ đầu ngày, khi có khách đặt hàng sẽ chuyển bộ phận giao hàng đi giao.
Hiện lượng đơn đặt hàng online đến hệ thống siêu thị này vẫn tăng đều, chủ yếu khách đặt mua thực phẩm tươi sống, hàng tiêu dùng thiết yếu. Đến nay, MM Mega Market đã "trả nợ" được hơn 80% đơn hàng và nỗ lực đẩy nhanh tiến độ "trả đơn" cho những khách hàng còn lại.
Satra Phạm Hùng và siêu thị Sài Gòn mở cửa trở lại
Hai siêu thị nói trên thuộc Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (Satra) vừa mở cửa hoạt động trở lại từ sáng 16-7 sau thời gian tạm dừng hoạt động để tiến hành phun thuốc khử khuẩn, bảo đảm công tác an toàn phòng chống dịch Covid-19.
Siêu thị Satra Phạm Hùng (quận 8) hoạt động từ 8 giờ đến 22 giờ mỗi ngày, giới hạn 15 khách/lượt vào mua hàng trong vòng 15 phút. Sau 15 phút, hệ thống loa trong siêu thị sẽ thông báo để khách hàng ra tính tiền. Mỗi khách hàng không được mua quá 3 vỉ trứng/ngày, 2 thùng mì gói...
Khách mua rau củ tại Satra Phạm Hùng sáng 16-7
Siêu thị Sài Gòn (quận 10) hoạt động từ 7 giờ đến 23 giờ hằng ngày, giới hạn 20 khách/lượt vào siêu thị mua hàng trong 30 phút. Mỗi khách hàng không được mua quá 2 vỉ trứng gà hoặc trứng vịt, 2 thùng mì gói...
Trong thời gian ngồi đợi đến lượt, khách hàng sẽ được phát phiếu để ghi nhu cầu mua sắm và được nhân viên siêu thị hỗ trợ soạn sẵn hàng. Các hoạt động bán hàng online như bán hàng qua ứng dụng zalo, ứng dụng G1-Mart, số điện thoại hotline và bán theo mẫu đơn hàng có sẵn cũng sẽ hoạt động trở lại.