Theo thống kê của VEC, trong tuần đầu tiên (từ ngày 1 đến ngày 8-8) thực hiện ETC hoàn toàn trên 4 tuyến cao tốc, tỉ lệ xe dùng ETC trên cả 4 tuyến đạt trên 99,5%. Riêng cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi đạt 100%.

Trong đó, cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây có 325.081 lượt xe dán thẻ đi qua (11.233 xe dán thẻ tại trạm thu phí). Trong đó có: 13.514 xe phải xử lý sự cố (4,15%); 2.937 xe đã dán thẻ nhưng chưa kích hoạt tài khoản; 8.982 xe không đủ tiền trong tài khoản khi vào trạm thu phí, 1.566 xe không đủ tiền trong tài khoản khi tới trạm thu phí đầu ra; 29 xe gặp lỗi liên kết ví điện tử với tài khoản.

Cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình có 7.433 xe dán thẻ tại trạm thu phí. Trong tổng số 186.826 xe sử dụng ETC qua cao tốc có: 1.150 xe phải xử lý sự cố (6%); 1.758 xe đã dán thẻ nhưng chưa kích hoạt tài khoản; 8.154 xe không đủ tiền trong tài khoản ở trạm thu phí đầu vào, 1.644 xe không đủ tiền khi đến trạm thu phí đầu ra; 34 xe gặp lỗi liên kết tài khoản với ví điện tử; 9.723 xe phải xử lý sự cố; lỗi hỏng thẻ, dán sai quy cách xảy ra tương đối nhiều và tương đối nhiều xe đã kích hoạt tài khoản ePass nhưng chưa dán thẻ.

Cao tốc Nội Bài - Lào Cai có 251.821 lượt xe sử dụng ETC đi qua và có 11.947 xe dán thẻ tại trạm thu phí. Trong đó: 26.619 xe phải xử lý sự cố (11%); 4.820 xe đã dán thẻ nhưng chưa kích hoạt tài khoản; 52 xe lỗi liên kết ví điện tử; 19.572 xe không đủ tiền trong tài khoản khi vào cao tốc, 2.175 xe không đủ tài khoản khi đến trạm thu phí đầu ra.

Cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi có 35.025 xe sử dụng ETC trong tuần đầu tiên và 6.219 xe gặp sự cố (18%). Trong đó có: 652 xe đã dán thẻ nhưng chưa kích hoạt tài khoản; 4.391 xe không đủ tiền trong tài khoản khi qua trạm thu phí đầu vào, 1.173 xe không đủ tiền trong tài khoản khi tới trạm thu phí đầu ra; 3 xe gặp lỗi liên kết tài khoản với ví điện tử.

Qua 1 tuần khai thác ETC trên các tuyến cao tốc của VEC, hệ thống tại trạm thu phí cũng phát hiện nhiều xe ở trạng thái đã kích hoạt tài khoản ePass của VDTC nhưng chưa dán thẻ; nhiều xe đã dán thẻ của 2 nhà cung cấp ETC nhưng bị lỗi dán sai vị trí, sai quy cách, thẻ hỏng, thẻ lão hóa.