Chiều 10.8, Bưu điện tỉnh Quảng Trị phát thông cáo báo chí gửi các cơ quan truyền thông liên quan đến việc nhân viên Bưu điện H.Hướng Hóa thu thập thông tin người dân ở TT.Lao Bảo để đăng ký tài khoản ngân hàng số khi chưa được người dân đồng ý.
Theo Bưu điện tỉnh Quảng Trị, ngay sau khi nhận thông tin, đơn vị đã khẩn trương phối hợp Công an TT.Lao Bảo và lãnh đạo UBND H.Hướng Hóa, UBND TT.Lao Bảo để xác minh, điều tra làm rõ sự việc.
Người dân ùa vào bên trong trụ sở Đội quản lý điện tổng hợp Lao Bảo (thuộc Điện lực Khe Sanh) đêm 9.8
THANH LỘC
"Với tinh thần cầu thị, Bưu điện H.Hướng Hóa (Quảng Trị) nhận trách nhiệm về sự việc đáng tiếc đã xảy ra. Đây là bài học để đơn vị rút kinh nghiệm sâu sắc trong quá trình triển khai cung cấp các dịch vụ. Bưu điện H.Hướng Hóa cam kết sẽ nhanh chóng cùng các bên liên quan rà soát lại việc thực hiện quy trình nghiệp vụ và cam kết đảm bảo người dân không có bất cứ thiệt hại nào về mặt tài chính, đồng thời thực hiện nghiêm việc bảo mật thông tin cá nhân theo đúng quy định. Trường hợp người dân không đồng ý mở hoặc duy trì tài khoản, đơn vị sẽ lập tức hủy tài khoản và thông báo với từng người dân", thông cáo viết.
Xem nhanh 20h ngày 10.8: Bức xúc vì bị lén lấy thông tin mở tài khoản | Trả hồ sơ vụ ông Lê Thanh Thản
Vụ việc hàng trăm người dân vây kín khu vực trụ sở Đội quản lý điện tổng hợp Lao Bảo đã gây lo ngại về an ninh trật tự tại địa phương.
THANH LỘC
Như Thanh Niên đã thông tin, trong đêm 9.8, hàng trăm người dân ở TT.Lao Bảo vây kín khu vực trụ sở Đội quản lý điện tổng hợp Lao Bảo (thuộc Điện lực Khe Sanh) phản ứng việc họ bị thu thập thông tin cá nhân mà chưa có sự đồng ý.
Trước đó, người dân nhận được giấy mời của Công ty Điện lực Khe Sanh về việc đến trụ sở Đội quản lý điện tổng hợp Lao Bảo để ký lại hợp đồng mua bán điện điện tử. Tuy nhiên, khi đến nơi thì họ gặp một số người tự giới thiệu là nhân viên của Bưu điện Hướng Hóa, tự ý chụp ảnh chân dung và giấy tờ tùy thân của người dân. Khi được hỏi thì người xưng là nhân viên Bưu điện Hướng Hóa cho biết họ sử dụng thông tin cá nhân, ảnh chân dung của người dân để tạo tài khoản ngân hàng số.
Lo ngại thông tin cá nhân bị xâm phạm bất hợp pháp, sau đó hàng trăm người dân đã kéo đến trụ sở Điện lực Lao Bảo yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã bị thu thập; đồng thời phản đối việc nhân viên bưu điện tự ý đăng ký mở tài khoản ngân hàng số từ thông tin cá nhân của người dân.
Ngay trong đêm 9.8, ông Phan Ngọc Tiến (Giám đốc Bưu điện H.Hướng Hóa) đã ký bản cam kết, với sự chứng nhận của ông Lê Bá Hùng (Chủ tịch UBND TT.Lao Bảo), đại úy Lê Nhật Lương (Phó trưởng Công an TT.Lao Bảo), ông Lê Phước Cường (đại diện đơn vị điện lực nơi lập biên bản), thừa nhận sai sót và cam kết chịu trách nhiệm giải quyết những hậu quả về sau (nếu có).