Theo Toyota, sự cố này bắt đầu hôm 28/8 khiến một loạt dây chuyền sản suất ngừng hoạt động trong ngày 29/8. Cụ thể, lỗi hệ thống chưa xác định được nguyên nhân khiến doanh nghiệp không thể xử lý các đơn hàng linh kiện ô tô.
Trong tuyên bố gần đây, Toyota cho biết toàn bộ 14 nhà máy ở Nhật Bản sẽ hoạt động bình thường kể từ ca thứ 2 của ngày thứ 4, 30/8.
“Chúng tôi biết những sự cố này không phải do bị tấn công mạng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đang điều tra nguyên nhân sự cố. Chúng tôi muốn một lần nữa gửi lời xin lỗi tới khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan vì sự bất tiện do việc tạm dừng hoạt động gây ra”, Toyota cho biết.
Sở dĩ, sự cố này có thể khiến các nhà máy của Toyota ngừng hoạt động bởi công ty này tiên phong trong phương thức sản xuất “đúng lúc”. Theo đó, việc cung cấp các bộ phận cấu thành cho các nhà máy lắp ráp sẽ hoàn toàn phù hợp với năng lực sản xuất thay vì phải lưu kho. Chu trình này giúp tiết kiệm không gian kho và tiền bạc nhưng dễ bị gián đoạn nếu bất cứ mắt xích nào trong chuỗi cung ứng gặp sự cố.
Hiện tại, chưa rõ sự cố này ảnh hưởng ra sao tới sản lượng xe của Toyota. Theo tính toán của Reuters, các nhà máy ở Nhật Bản chiếm khoảng 1/3 lượng xe mà Toyota sản xuất trên toàn cầu.
Toyota đã bán được gần 10,5 triệu xe vào năm ngoái. Để so sánh, hãng Volkswagen – vốn thường cạnh tranh với thương hiệu ô tô Nhật Bản về doanh số - bán được 8,3 triệu xe vào năm 2022.
Năm ngoái, Toyota cũng đã phải ngừng sản xuất trong nhà máy tại Nhật Bản khi một vụ tấn công mạng xảy ra với một trong các nhà cung ứng của hãng, dẫn đến lỗi hệ thống làm gián đoạn hoạt động. Tuy nhiên, việc tạm dừng chỉ kéo dài 1 ngày.
Tham khảo: CNN