Trong tháng 8, MWG có hơn 6.500 tỷ đồng doanh thu và 222 tỷ đồng lợi nhuận sau thuế. So với tháng trước, doanh thu giảm gần một phần ba trong khi lợi nhuận lùi nhẹ. Đây là tháng "đế chế" bán lẻ của ông Nguyễn Đức Tài có kết quả kinh doanh thấp nhất kể từ đầu năm. Tính từ tháng 5, doanh nghiệp này đã có 4 tháng liên tiếp sụt giảm doanh thu và lợi nhuận.

MWG gọi tháng 8 là giai đoạn "thử thách chưa từng có". Do tác động của việc giãn cách xã hội nghiêm ngặt hơn tại nhiều tỉnh, thành, khoảng 2.000 điểm bán của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh trên toàn quốc phải tạm đóng cửa hoặc hạn chế bán hàng. Các cửa hàng này chiếm 70% về số lượng và đóng góp hơn 80% giá trị doanh thu của hai chuỗi trong điều kiện bình thường. Do đó, tháng 8 cũng là tháng kinh doanh thấp điểm nhất của Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh từ đầu năm đến nay.

Giai đoạn trước, dù hai chuỗi bán lẻ này gặp khó nhưng MWG vẫn có thể dựa vào Bách Hóa Xanh để duy trì kết quả kinh doanh ổn định. Nhưng trong tuần cuối tháng 8, một nửa số cửa hàng tại TP HCM và các tỉnh Nam bộ không được phép bán trực tiếp đã ảnh hưởng lớn đến tình hình chung toàn doanh nghiệp.

Tuy nhiên, khi so sánh lũy kế với tình hình 8 tháng năm ngoái, cả doanh thu và lợi nhuận đều có sự tăng trưởng. MWG vẫn hoàn thành 63% kế hoạch kinh doanh cả năm. Động lực đến từ việc áp dụng giải pháp công nghệ và tiết giảm nhiều chi phí để bảo vệ dòng tiền.

Hai chuỗi bán lẻ truyền thống của doanh nghiệp này chọn cách tập trung bán hàng tại các thị trường ít bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh. Trong đó, chuỗi Điện Máy Xanh Supermini triển khai chương trình khuyến mãi trên kênh online. Các giao dịch trực tuyến đem lại hơn 1.000 tỷ đồng doanh thu trong tháng 8, tăng 26% so với cùng kỳ.

Song song đó, ban lãnh đạo MWG cho rằng Bách Hóa Xanh đã có sự đóng góp đáng kể trong giai đoạn khó khăn. Với hơn 1.900 cửa hàng, doanh thu toàn chuỗi đạt hơn 3.000 tỷ đồng trong tháng 8, tăng 52% so với cùng kỳ. Bình quân mỗi cửa hàng có doanh thu hơn 1,5 tỷ đồng.

Giải thích cho việc doanh thu tăng trưởng dù không thể bán hàng trực tiếp, lãnh đạo công ty cho biết đã thiết lập gần 2.000 nhóm chat kết nối với hơn một triệu khách hàng trong bán kính 2-3 km gần mỗi cửa hàng. Công nghệ giúp chuỗi này giảm thiểu tỷ lệ hủy đơn, hủy hàng và tăng hiệu quả phục vụ. Luỹ kế 8 tháng, số lượng đơn hàng Bách Hóa Xanh online tăng 350%, doanh thu kênh này cũng tăng 415% so với cùng kỳ năm 2020.

Bách Hóa Xanh công bố đáp ứng được một phần ba nhu cầu của khách hàng tại những khu vực không thể bán trực tiếp. Chuỗi này đưa ra tiêu thụ hơn 25.000 tấn hàng tươi sống riêng tháng 8, gần gấp đôi mức trung bình 6 tháng đầu năm.

Tuy nhiên, báo cáo cũng nêu rõ: "Mặc dù đã nỗ lực tăng tải phục vụ, công ty vẫn còn thiếu sót và chưa thể đáp ứng nhu cầu rất lớn của người tiêu dùng như khi cửa hàng hoạt động bình thường do số lượng nhân viên và thời gian làm việc hàng ngày bị hạn chế để đảm bảo yêu cầu phòng dịch".

Trong tháng 9, lãnh đạo MWG dự kiến các hoạt động kinh doanh điện thoại và điện máy sẽ khởi sắc hơn khi nhiều nơi nới lỏng giãn cách xã hội. Doanh nghiệp này cho biết đã chuẩn bị nhiều kế hoạch để thúc đẩy doanh số bán hàng trong những tháng cuối năm.

Tất Đạt

• Thế Giới Di Động giảm cổ tức để đảm bảo dòng tiền
• Thế Giới Di Động nửa năm lãi hơn 2.500 tỷ đồng