Chị Thùy Như, quận Tân Bình cho biết, chị vừa mua bốn thùng sữa cho con hết gần 5 triệu đồng. Trước đây tiền ship chỉ 30.000-50.000 tùy hãng công nghệ nhưng hiện nay giá ship lên 150.000 đồng.
“Do là khách quen, tôi may mắn được người bán hàng hỗ trợ 100.000 đồng nên chỉ phải trả tiền ship 50.000 đồng”, chị Như kể.
Chị Hồng, nhà quận Tân Bình kể, thông qua một app công nghệ, chị đặt một ly cà phê giá 29.000 đồng trong cùng quận với 5,7km, tiền ship 40.000 đồng. Giá cao quá nên chị không đặt mua.
Trong khi đó, anh Phương, nhà ở quận Tân Phú kể cách đây vài ngày anh đặt mua một tô bún bò giò heo giá 40.000 đồng. Khoảng cách từ quán ăn đến nhà khoảng 6km nhưng tiền ship hết 51.000 đồng. Như vậy anh phải chi trả 91.000 đồng cho một tô bún bò. "Giá vận chuyển quá cao trong lúc thu nhập sụn giảm nên tôi ...nhịn ăn sáng luôn", anh Phương nói.
Shipper nhận đơn hàng cà phê quận Tân Phú chuẩn bị đem giao cho khách trong ngày 29-9. ẢNH: TÚ UYÊN
Anh Qùy, một tài xế công nghệ cho biết, giá trên app bao nhiêu là do công ty tính theo km và tài xế chỉ nhận đơn của khách. Một đơn hàng tài xế chịu chiết khấu 20%, có hãng chiết khấu đến 27%.
“Tôi đang nhận đơn hàng khách mua nước uống tổng cộng 110.000 đồng, với đoạn đường 5km, tôi chỉ nhận được 34.000 đồng cho đơn hàng này”, anh Qùy dẫn chứng.
Theo tài xế công nghệ này, chạy xe mùa dịch cũng “chua” lắm, từ sáng đến chiều chỉ kiếm được 300.000 đồng. Mặc dù quy định shipper được chạy đến 21 giờ nhưng nhắm đến đủ sở hụi thì về cho anh xem khác nhận vì có những người từ sáng đến 9-10 giờ chưa nhận được đơn nào.
Anh cho biết thêm, hiện nay các rào chắn cứng đã được tháo gỡ nên shipper không còn nhiều khó khăn trong di chuyển, chỉ có quận Tân Phú là vùng đỏ còn nhiều rào chắn, phải đi vòng vòng mới đến địa điểm giao hàng.
Tuy nhiên, việc test nhanh còn một số khó khăn như hiện nay shipper được tự test theo mẫu gộp ba người nhưng có những người ở xa phải chạy đi 20km lấy kit test mất nhiều thời gian. Vì vậy, có người ra y tế phường test nhưng phí rẻ nhất là 238.000 đồng/mẫu đơn, mẫu gộp ba người là 100.000 đồng.
“Một bất cập trong tự test đó là shipper không có chuyên môn, việc lấy mẫu nhiều khi không chính xác, chưa kể hai ngày test một lần ảnh hưởng đến sức khỏe chúng tôi. Người tiêu dùng cho rằng shipper tăng giá này kia thật ra không phải vậy. Nếu trừ chi phí xăng, công cán, cùng các rủi ro trong khi chạy xe shipper cần mọi người hiểu và thông cảm”, anh Qùy nói.
Một shipper khác giải thích, có khi khách hàng đặt món ăn trên app từ địa chỉ nơi đặt đến nhà của khách chỉ khoảng 4km, tuy nhiên, do có nhiều rào chắn, tài xế phải chạy đường vòng rất xa khoảng 6km so với trên app. Bên cạnh đó, hiện tại tài xế rất ít, gánh nhiều chi phí....nên để duy trì hoạt động trong mùa dịch buộc phải tăng giá.
Ngày 29-9, shipper giao hàng cho người dân qua một rào chắn cứng quận Tân Phú. ẢNH: TÚ UYÊN
Ông D, chủ một hệ thống bún bò quận tại Gò Vấp cho hay vừa mở bán qua app được 10 ngày nay. Giá nguyên liệu đầu vào tăng giá như rau muống bào bình thường 12.000 đồng nay lên 18.000 đồng/kg; giá giò heo từ 90.000 đồng lên 110.000 đồng/kg; mua bún từ các điểm bán lẻ có khi giá 20.000 đồng/kg..."Dù giá nguyên liệu tăng nhưng hiểu được ba tháng nay người dân không làm ra tiền nên hệ thống không tăng giá”, ông D nói.
