Mua sắm có cảm xúc trở thành nhu cầu quan trọng của người tiêu dùng TMĐT.
Cũng từ đây, cuộc đua trong mảng Shoppertainment (hình thức mua sắm kết hợp giải trí) ngày càng sôi động khi nhu cầu tìm kiếm cảm xúc trong mua sắm của người tiêu dùng đã trở thành yếu tố bắt buộc.
Bùng nổ cảm xúc trong từng đơn hàng
Shoppertainment (mua sắm kết hợp giải trí) - xu hướng mua sắm mới tiếp theo của thương mại điện tử. Tại Việt Nam, Lazada là sàn thương mại điện tử mang xu hướng Shoppertainment này từ năm 2019 nhằm mục đích mang đến cho người dùng những trải nghiệm mua sắm online thú vị hơn.
Những năm qua, sàn thương mại điện tử này liên tục ra mắt những sáng kiến độc đáo, mới lạ, bắt đúng điểm chạm của hàng triệu người dùng nền tảng. Gần đây nhất, nắm bắt xu hướng livestream đang ngày càng thịnh hành trong cộng đồng người dùng, Lazada ra mắt sáng kiến LazLive+ Hộp ơi, mở ra.
Được nâng cấp từ chuỗi livestream LazLive, LazLive+ với tên gọi Hộp ơi, mở ra là một định dạng mới trên nền tảng livestream của Lazada. Đây là nơi các chuyên gia, khách mời chia sẻ đến người dùng những bí quyết, kỹ năng sống và kiến thức trong đa dạng lĩnh vực như ẩm thực, thời trang, thể thao, trang trí nhà cửa...
Như vậy, tiếp sau Đại nhạc hội Lazada SuperShow và nhiều sáng kiến shoppertainment khác, Hộp ơi, mở ra hứa hẹn trở thành "chiến binh" hút tương tác mới của Lazada.
Sau SuperShow và nhiều sáng kiến khác, Hộp ơi, mở ra hứa hẹn trở thành "chiến mã" tiếp theo của Lazada trong nỗ lực nâng tầm trải nghiệm mua sắm cho người dùng.
"Khác với mua sắm truyền thống, trải nghiệm đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giữ chân khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi. Vì vậy, chúng tôi luôn không ngừng cải tiến các hoạt động của mình, để mỗi lần khách hàng đến với ứng dụng Lazada đều sẽ có được niềm vui, thật nhiều thông tin hữu ích và các ưu đãi gia tăng quyền lợi khi mua sắm", bà Trần Thanh Huyền - Giám đốc Thương hiệu Lazada Việt Nam - chia sẻ.
Hộp ơi, mở ra - khác một buổi livestream thông thường
Nội dung trong mỗi tập Hộp ơi, mở ra đều được nghiên cứu, tìm hiểu sâu sắc ở đa dạng lĩnh vực. Như ở tập 3 "Thêm khỏe đẹp, độ dáng xinh", những bài tập "hack dáng" hiệu quả tại nhà cùng loạt dụng cụ tiện lợi đã được giới thiệu đến khán giả, từ đó giúp người xem tận dụng tối đa công năng của những dụng cụ để rèn luyện thể chất.
Các sản phẩm mà khách mời sử dụng cũng có sẵn ở Lazada, giúp khán giả được "nhìn tận mắt, mua liền tay" ngay trong livestream với tính năng "See now, Buy now" từ nền tảng.
Rất nhiều bí quyết, mẹo vặt giúp nâng tầm giá trị món hàng cũng như nâng cao chất lượng sống đã được chia sẻ xuyên suốt các tập Hộp ơi, mở ra
Điểm nhấn của Hộp ơi, mở ra là không thiếu các yếu tố giải trí, tương tác trực tiếp với sự tham gia của dàn nghệ sĩ, KOLs, khách mời nổi tiếng. Qua tám tập phát sóng của Hộp ơi, mở ra mùa đầu tiên, khán giả đã được thỏa sức thư giãn qua những màn tương tác vui nhộn, hài hước của dàn khách mời như Trấn Thành, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên...
Hộp ơi, mở ra hội tụ dàn sao cùng khách mời là các chuyên gia trong nhiều lĩnh vực.
Ngoài ra, trong quá trình theo dõi livestream, người dùng có cơ hội nhận những ưu đãi đặc biệt từ sàn thương mại điện tử này. Qua mỗi thử thách, Lazada sẽ tung voucher giảm giá trực tiếp đơn hàng hoặc voucher freeship giá trị cho người xem. Hay cứ mỗi 100.000 lượt người xem tăng lên, sàn thương mại điện tử này lại tiếp tục tung cơn mưa voucher và khuyến mại để người xem thỏa sức mua sắm với giá "cực hời".
Sự kết hợp lợi ích cả ba mặt giải trí - thông tin - deal tốt đã tạo nên "cơn sốt" truyền thông cho Hộp ơi, mở ra chỉ sau tám tập phát sóng. Thống kê cho thấy kết thúc mùa 1, lượng người xem Hộp ơi, mở ra tăng đáng kể, tỉ lệ người xem quay lại cũng ghi nhận mức tăng đáng khích lệ.
Sân khấu Hộp Ơi, Mở Ra được đầu tư tỉ mỉ cùng hàng nghìn quà tặng cho khán giả theo dõi livestream.
Sự đón nhận tích cực từ khán giả cho mùa đầu tiên là tín hiệu dự báo cho sự bùng nổ hơn nữa của Hộp ơi, mở ra mùa thứ 2 sẽ tiếp tục lên sóng trên nền tảng livestream của ứng dụng Lazada vào lúc 19h thứ 3 và thứ 5 hàng tuần, từ 23-8 đến 22-9. Người xem tiếp tục có cơ hội học hỏi thêm kinh nghiệm, bí quyết và mẹo vặt hữu ích từ những món đồ có giá trị bình dân, gần gũi mà ai cũng có thể mua và áp dụng.
Chương trình còn có sự xuất hiện của dàn khách mời trẻ trung, năng động là các diễn viên trẻ, KOL/KOC, TikToker nổi tiếng. Hướng tiếp cận gần gũi với giới trẻ, cùng những lời khuyên dễ áp dụng và các món đồ được mua dễ dàng trên ứng dụng Lazada hứa hẹn sẽ đưa Hộp ơi, mở ra mùa 2 trở thành chương trình livestream đáng mong đợi trong năm nay.
"Lazada đặt nhiều nỗ lực, tâm huyết để đưa LazLive+ Hộp ơi, mở ra trở thành tương lai mới của mô hình Shoppertainment - nơi người dùng không chỉ mua sắm hàng hóa, mà còn mua những trải nghiệm, cảm xúc hài lòng, đồng thời gặt hái thêm nhiều kiến thức hữu ích để làm phong phú hơn cuộc sống của chính họ", đại diện Lazada Việt Nam chia sẻ.
Chuyển đổi số luôn dễ dàng cùng Lazada Suốt thời gian giãn cách do dịch, TMĐT đã trở thành ‘phao’ giải cứu nhiều doanh nghiệp. Cụ thể, Lazada đã ghi nhận lượng lớn nhà bán hàng tăng trưởng bất chấp đại dịch và xu hướng chuyển đổi số này vẫn tiếp tục tăng.