Hỗ trợ dịch vụ viễn thông cho người dân vùng bão Noru

Hơn 2.000 nhân lực và nhiều trang thiết bị được nhà mạng tăng cường đến các địa phương bị ảnh hưởng của bão Noru - Ảnh: ĐỨC THỌ

Chiều 28-9, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel) cho biết quyết định triển khai cấp tốc một số chính sách viễn thông hỗ trợ người dân, khách hàng tại các tỉnh thành chịu ảnh hưởng của bão Noru.

Cụ thể, Viettel sẽ tạm hoãn chặn một chiều, hai chiều từ ngày 28-9 đến 10-10-2022 với khoảng 54.000 thuê bao trả sau (di động, cố định, truyền hình...) chưa đóng cước tại 9 tỉnh thành gồm Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Gia Lai và Kon Tum.

Viettel cũng sẽ điều chỉnh tiền cước đối với khoảng 226.000 thuê bao cố định bị gián đoạn thông tin trong bão với chi phí khoảng 1,1 tỉ đồng.

Nhà mạng này cho biết đang triển khai chính sách sử dụng Internet di động thay thế cố định (tặng 14 GB/tuần) cho khoảng 15.000 thuê bao sử dụng dịch vụ cố định băng rộng, thuê bao cung cấp dịch vụ đặc thù như khách sạn, quán cà phê, cửa hàng tiện lợi, dạy học trực tuyến, khách hàng bị sự cố do ảnh hưởng của bão…

Trước đó, Viettel đã chuẩn bị các đường chờ dự phòng cho mạng truyền dẫn, các đường cáp trục quốc gia, cáp liên tỉnh, liên huyện, điều động hơn 2.000 nhân sự kỹ thuật và các trang thiết bị, vật tư đến các địa phương. Đồng thời liên tục cập nhật tình hình diễn biến sau bão Noru và các khuyến cáo cần thiết qua tin nhắn thoại, tin nhắn SMS tới 3,2 triệu thuê bao di động và 1,1 triệu thuê bao cố định băng rộng.