Nhiều ý kiến bạn đọc, chuyên gia cho rằng muốn "triệt" nạn SIM rác thì các nhà mạng di động phải tiên phong và quyết liệt nhất bởi vì dù là SIM rác nhưng cũng là "nồi cơm" của họ. Nhà mạng còn dung dưỡng, SIM rác vẫn còn sống lâu dài.

Nhà mạng im lặng để đại lý bán SIM rác

Trước kia, hệ thống đại lý đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với các nhà mạng trong việc phát triển nhanh hàng chục triệu thuê bao. Cũng chính các đại lý, cửa hàng nhỏ lẻ đã khiến SIM di động đến tay người dùng dễ dàng hơn bao giờ hết, từ thành thị cho đến nông thôn.

Khi các nhà mạng còn đua phát triển thuê bao, hệ thống đại lý trở thành "chiến thần" giúp các nhà mạng nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.

Khi đó, để cạnh tranh nhau từng thuê bao một, nhà mạng mở cho các đại lý "quyền hành" rất lớn trong đó có đăng ký thông tin và kích hoạt SIM, bên cạnh các chương trình khuyến mãi kèm theo.

Đến lúc cơ quan chức năng siết quy định về đăng ký thông tin thuê bao, nhà mạng áp xuống đại lý nhưng là buông lỏng kiểm soát, dẫn đến đại lý tha hồ kích hoạt hàng triệu SIM bằng "thông tin lấy đâu cũng được, miễn đáp ứng yêu cầu".

Giờ khi Bộ Thông tin và Truyền thông siết chặt, các nhà mạng cam kết dừng hoạt động đại lý… nhưng đến thời điểm này vẫn chưa thấy động tĩnh hay tuyên bố nào từ các nhà mạng về việc này.

Cũng không khó hiểu khi lượng SIM rác tồn hiện đang nằm trong tay các đại lý. Nhà mạng chẳng thể nào can thiệp vào hoạt động buôn bán của họ.

Mặt khác, SIM rác được mua bán và sử dụng cũng đồng nghĩa nhà mạng lại có thêm doanh thu. Nhà mạng và các đại lý cùng có lợi ích trong việc tiếp tục bán SIM rác. Nhưng không thể vì lợi ích nhà mạng và đại lý mà thả nổi lợi ích những người dùng đang bị quấy rầy hoặc lừa đảo qua SIM rác.

TRUNG THANH (ngụ quận Phú Nhuận, TP.HCM)

Người dùng chung tay xử SIM rác

Tôi thấy hiện nay các nhà mạng thường có tin nhắn hỏi người dùng sau khi nhận được một số cuộc gọi (thường là từ số lạ) rằng: "Số điện thoại vừa gọi có quảng cáo, làm phiền quý khách không?". Người dùng chỉ việc trả lời bằng cách bấm số 1 là có hoặc 0 là không và gửi lại cho nhà mạng.

Theo số lượng thông tin phản ảnh của người dùng, các nhà mạng sẽ xác thực lại thông tin của thuê bao bị phản ảnh. Nếu thông tin phản ảnh đúng, nhà mạng có thể tiến hành khóa và sau đó thu hồi SIM. Như vậy là có thể xử lý được SIM rác. Đây là cách làm rất hay để kết hợp giữa người dùng và nhà mạng trong việc xác định SIM rác.

Người dùng càng chung tay phản ảnh nhiều, các nhà mạng tích cực hành động thì dần dà các SIM rác sẽ nhanh chóng phải "hiện hình" và bị xử lý. Việc kết hợp trên nên có sự giám sát chặt chẽ từ cơ quan chức năng để mọi hoạt động đều được tiến hành minh bạch và quyết liệt. Kết quả thực hiện cũng nên được cơ quan chức năng công bố thường xuyên để người dùng nhận thấy rõ hiệu quả của sự chung tay. Tôi cho rằng có như vậy mới mong mau chóng "triệt" vấn nạn SIM rác.

NGUYỄN QUANG TUÂN (giám đốc Công ty truyền thông Dòng Chảy Phương Nam)

Truy nhà mạng nào có nhiều SIM rác

Tôi cho rằng việc cấm các đại lý bán SIM đã kích hoạt thông tin chỉ là một trong những giải pháp tình thế để ngăn chặn tình trạng SIM rác. Nó giống như "thả gà ra đuổi", chứ vẫn chưa thể nào kiểm soát được SIM rác.

Thực tế cho thấy vẫn có rất nhiều cách dễ dàng mua SIM đã đăng ký (tên người khác) vì một người sẵn sàng đăng ký nhiều SIM. Việc đột ngột dừng bán SIM của đại lý cần nhiều thời gian để triển khai vì số lượng đại lý là rất nhiều.

Mục tiêu của chúng ta là giảm các cuộc gọi, tin nhắn nguy cơ lừa đảo và quảng cáo quá nhiều, đồng thời áp dụng song song các công nghệ để giảm nguy cơ lộ lọt dữ liệu cá nhân và bảo vệ dữ liệu người dùng về dài hạn.

Do vậy, việc cấm các đại lý bán SIM đã kích hoạt chỉ là một trong các phương án để giảm vấn đề lừa đảo, gọi làm phiền.

Tôi nghĩ cách quản lý hiệu quả hơn vẫn là xem lại tỉ lệ người dùng báo cáo về tình trạng nguy cơ bị lừa đảo hay làm phiền từ các số của nhà mạng nào nhiều hơn. Tình trạng này xuất phát từ các đại lý nào và SIM nào chắc chắn nhà mạng biết rõ.

TRẦN VIẾT QUÂN (chủ tịch Công ty chuyển đổi số Tanca.io)