Tùy từng cấp độ khách hàng thành viên Saigon Co.op như Đồng/Bạc/Vàng/Bạch kim mà khách hàng sẽ được hưởng chế độ ưu đãi, chăm lo quyền lợi khác nhau. Mới nhất, từ nay đến ngày 11-10, khách hàng thành viên các cấp độ sẽ được mua hơn 500 mặt hàng thiết yếu giảm giá mạnh.

Siêu khuyến mãi cho khách hàng có thẻ

Chương trình Khách hàng thành viên là một trong những dịch vụ khách hàng nổi bật của Saigon Co.op, thông qua đó, đơn vị có thể chăm sóc khách hàng chu đáo theo đúng phương châm "Bạn của mọi nhà". Khách hàng đăng ký trở thành thành viên của chương trình tại các hệ thống bán lẻ của Saigon Co.op với thủ tục dễ dàng, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí. Được chia thành 4 cấp độ Đồng - Bạc - Vàng - Bạch kim, mỗi cấp độ đều được hưởng những chăm sóc đặc biệt từ chương trình. Ưu điểm vượt trội của chương trình là khách hàng có thể nhanh chóng chuyển điểm tích lũy thành giá trị thanh toán trực tiếp vào hóa đơn tại quầy thu ngân, vào thời điểm bất kỳ trong năm. Theo tính toán, thông qua chương trình, khách hàng thành viên Saigon Co.op được chiết khấu từ 2% - 3% trên tổng giá trị hóa đơn mua hàng. Là một đơn vị bán lẻ, vừa bảo đảm lợi nhuận vừa dành cho khách hàng tỉ lệ chiết khấu này là nỗ lực vượt bậc của Saigon Co.op.

Trong chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng thành viên lần này, Saigon Co.op tập trung giảm giá sâu cho nhóm thực phẩm tươi sống, đồ dùng nhà bếp, hóa mỹ phẩm, quần áo thời trang. Đặc biệt, hệ thống 800 điểm bán thuộc Liên hiệp HTX Thương mại TP HCM (Saigon Co.op) bao gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Co.oponline… sẽ giảm giá mạnh theo từng cấp độ khách hàng thành viên Saigon Co.op cho hơn 500 mặt hàng thiết yếu.

Chẳng hạn, bộ drap gối Tencel 1.6x2 m giảm giá 421.000 đồng cho khách hàng Vàng/Bạch kim, giảm 341.000 đồng cho khách hàng Đồng/Bạc; nước xả Lix soft hương hoa hồng 3,6/3,8 lít giảm 40.000 đồng cho khách hàng Vàng/Bạch kim, giảm 20.000 đồng cho khách hàng Đồng/Bạc; nước giặt Lix Matic hương nước hoa túi 3,5 kg giảm 63.000 đồng cho khách hàng Vàng/Bạch kim, giảm 40.000 đồng cho khách hàng Đồng/Bạc; khăn mặt sợi tre 34x78 cm giảm 25.000 đồng cho khách hàng Vàng/Bạch kim, giảm 15.000 đồng cho khách hàng Đồng/Bạc. Các mặt hàng nước rửa tay Lifebouy, bánh xốp Nabati Richese, nước tăng lực Rocksta, nước mắm Liên Thành nhãn ngọc 40N, há cảo tôm bó xôi Cầu Tre… cũng giảm giá mạnh cho các cấp độ khách hàng.

Gắn kết dài lâu

Theo đại diện của Saigon Co.op, chương trình giảm giá cho khách hàng có thẻ thành viên là hành động tri ân với khách hàng thân thiết đã ủng hộ hệ thống này trong những năm qua. Thông qua các chương trình ưu đãi, Saigon Co.op thể hiện sự trân trọng, tri ân của mình đối với những khách hàng cũ đã đồng hành, gắn bó lâu dài với Saigon Co.op, đồng thời thắt chặt hơn nữa mối quan hệ này. Đây cũng là cách gián tiếp để nhà bán lẻ tiếp cận, phát triển thêm tệp khách hàng mới.

Thực tế, đối với nhiều khách hàng, chiếc thẻ thành viên Saigon Co.op từ lâu đã trở thành vật bất ly thân, luôn để sẵn trong ví bởi chiếc thẻ này mang lại rất nhiều lợi ích khi sử dụng từ tích điểm nhận quà, được hưởng các chương trình giảm giá, quà tặng trong các dịp đặc biệt… trong khi thủ tục để làm được thẻ rất dễ dàng và nhanh chóng. Những năm gần đây, để tạo thuận lợi hơn cho khách gắn bó và hưởng quyền lợi, Saigon Co.op đã cải tiến, cập nhật công nghệ hiện đại vào chương trình khách hàng thành viên, giúp khách hàng không mang theo thẻ thành viên vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi. Theo đó, khách hàng chỉ cần cung cấp số điện thoại cho nhân viên thu ngân là có thể tích điểm, mua hàng khuyến mãi…

Ông Nguyễn Ngọc Thắng, Giám đốc vận hành hoạt động Co.opmart kiêm Giám đốc Marketing Saigon Co.op, cho biết chương trình Khách hàng thân thiết là hình thức kết nối bền lâu giữa siêu thị và khách hàng và là một trong những hoạt động thường niên có truyền thống lâu đời, bền bỉ của hệ thống. Co.opmart không ngừng đổi mới chương trình Khách hàng thân thiết cả về chất và lượng, để khách hàng luôn xem Co.opmart là nơi mua sắm đáng tin cậy, là "bạn của mọi nhà".