Vừa bước xuống xe, Nguyễn Ngọc Minh, sinh viên y khoa Trường ĐH Y khoa Phạm Ngọc Thạch vội vã tìm đến nhà của bệnh nhân T. để đánh giá tình hình sức khỏe nhằm can thiệp kịp thời giúp bệnh nhân vượt qua nguy kịch khi phổi đã bị vi rút tấn công. Việc đầu tiên của đội taxi cấp cứu F0 là phải giúp bệnh nhân giữ tỉnh táo và hướng dẫn người bệnh cố gắng hít thở nhằm đẩy chỉ số SpO2 lên một mức chấp nhận được trước khi chuyển đến bệnh viện gần nhất