Nằm trong chuỗi sự kiện tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, sáng 10-10, UBND tỉnh Long An tổ chức họp mặt đại diện tổ công nghệ số cộng đồng.
UBND tỉnh Long An cho biết qua sáu tháng triển khai, Cổng thông tin dịch vụ công và hệ thống Tổng đài 1022 - ứng dụng Long An số đã tiếp nhận trên 200 thông tin phản ánh của người dân về nhiều vấn đề trong đời sống.
 |
Người dân phản ánh kiến nghị đến chính quyền thông qua Tổng đài 1022. Ảnh: HUỲNH DU |
Ông Nguyễn Mai Tuấn Khoa, Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông tỉnh Long An, cho biết các thông tin tiếp nhận tại tổng đài 1022 (1022.longan.gov.vn) đã giúp chuyển tải đến các sở, ngành liên quan những phản ánh của người dân về các vấn đề như sự cố hạ tầng, an toàn giao thông, điện lực, cấp nước…
 |
Ý kiến của người dân khi phản ánh ý kiến được bảo mật danh tính. Ảnh: HUỲNH DU |
Theo ông Khoa, người dân rất ngại thông tin cũng như việc công khai danh tính sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống của bà con nên tổng đài sẽ giữ bí mật nếu người dân có yêu cầu.
Khi đó thông tin người dân phản ánh cũng sẽ thực chất hơn và tổng đài tiếp nhận cũng chính xác, hiệu quả hơn. Cơ quan quản lý khi tiếp nhận, xử lý những thông tin đó cũng đúng và trúng với nhu cầu của bà con.
Tính đến nay Long An đã thành lập 996 Tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 5.300 thành viên tham gia tại 100% xã, phường, thị trấn.
"Tổ công nghệ số cộng đồng là cánh tay nối dài của chính quyền cơ sở, giúp thông tin tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước đến với người dân; hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các công nghệ số, nền tảng số, dịch vụ số trong quá trình sản xuất, kinh doanh" - ông Khoa nhìn nhận.
