Sáng 3.11, ứng dụng và trang web của công ty chứng khoán TCBS bị lỗi, nhà đầu tư bức xúc vì không thể truy cập để giao dịch mua bán chốt lời khi thị trường tăng và múc đáy khi thị trường điều chỉnh.
Khách hàng của Công ty Cổ phần Chứng khoán Kỹ thương (TCBS) không thể truy cập ứng dụng trong phiên giao dịch sáng nay. App liên tục báo không thể đăng nhập, trang web cũng hiện lỗi tương tự.
Trong khi đó, ứng dụng của các công ty chứng khoán khác như VND, VPS, SSI... vẫn ghi nhận hoạt động bình thường.
Trên các diễn đàn, nhà đầu tư liên tục than phiền và thể hiện sự bức xúc khi không truy cập được ứng dụng để giao dịch. Nhiều người thậm chí không thể chốt lời khi giá cổ phiếu tăng cao.
Đáng chú ý, khách hàng không liên hệ được tới trung tâm hỗ trợ của TCBS vì "các chuyên viên tư vấn đều bận". TCBS hiện chưa có thông báo gì về lỗi hệ thống này.
Thị trường chứng khoán sáng nay tiếp tục tăng nóng sau cú break thành công 1.400 điểm ngày 27.10.
Trong phiên sáng, thị trường mở gap tăng ngay đầu phiên, số mã tăng giá áp đảo, nhà đầu tư ào ào đổ tiền mua. Sau tầm 10h30 là lúc thị trường bắt đầu điều chỉnh giảm, nhà đầu tư có động thái chốt lời mạnh. Tuy nhiên, các nhà đầu tư giao dịch bằng app của TCBS rơi vào tình trạng "bó tay" không thể chốt lời lúc thị trường tăng và mua vào khi thị trường có nhịp giảm.
Trên các diễn đàn chứng khoán, hàng loạt lời bình luận bức xúc như "TCBS là công ty chứng khoán số 1 Việt Nam về tính năng giữ lãi của nhà đầu tư. Sắp 11h đến nơi rồi vẫn không vào được app các bác ạ", "Ai sẽ đền tiền cho nhà đầu tư đây khi TCBS không thể truy cập?"...
Trong khi đó, cổ phiếu Techcombank trong phiên hôm nay đang có diễn biến tăng mạnh. TCB bật khỏi vùng 52.000 đồng, đang giao động quanh giá 53.000 đồng/cổ phiếu và có lúc gần chạm 54.000 đồng/cổ phiếu.
TCBS cũng đã nhiều lần ghi nhận gặp tình trạng "lag" hệ thống. Tháng 7 vừa qua, nhiều nhà đầu tư phản ánh không vào được lệnh mua. Công ty chứng khoán này sau đó gửi thông báo: “Chúng tôi sẽ tạm ngừng dịch vụ kết nối tiền giữa Techcombank và TCBS cho đến khi có thông báo tiếp theo".