Màn hình hiển thị thông báo trả phí tin nhắn 1.000 đồng trên ứng dụng VssID - Ảnh: NAM TRẦN
Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, cơ quan này triển khai dịch vụ tin nhắn tới đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam. Mục đích để giảm tải cho hệ thống của ứng dụng VssID và nâng cao trách nhiệm của người dân trong việc sử dụng ứng dụng.
Tuy nhiên, nhiều người dùng thắc mắc lý do tại sao lấy lại mật khẩu ứng dụng phải trả phí.
Trả lời vấn đề này, BHXH Việt Nam cho biết khi nhắn tin theo cú pháp BH MK Mã số BHXH về đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu của ứng dụng thì nhà mạng sẽ thu phí dịch vụ là 1.000 đồng/tin nhắn. BHXH không thu tiền dịch vụ này.
Bên cạnh đó, chỉ trường hợp quên mật khẩu đăng nhập ứng dụng VssID, người dùng mới sử dụng cách nhắn tin đến đầu số 8079 để lấy lại mật khẩu.
Đối với mật khẩu cấp lần đầu, BHXH Việt Nam gửi tin nhắn SMS về số điện thoại đăng ký (tài khoản phê duyệt trước ngày 22-10-2021) hoặc về email đăng ký (tài khoản được phê duyệt từ ngày 22-10-2021). Khi người dùng ứng dụng VssID chủ động đổi mật khẩu thì sẽ không mất phí.
Do đó, để tiết kiệm chi phí, BHXH Việt Nam khuyến nghị người dùng ứng dụng VssID nên chủ động nhớ mật khẩu hoặc nếu quên mật khẩu thì nên tìm lại mật khẩu đã được cơ quan BHXH cấp (trong tin nhắn SMS hoặc email) và chủ động đổi mật khẩu dễ nhớ.
Đồng thời, người dân dùng ứng dụng VssID còn có thể sử dụng chức năng đăng nhập ứng dụng bằng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt để thuận tiện trong quá trình sử dụng.
Cách lấy lại mật khẩu VssID qua tin nhắn - Ảnh: BHXH Việt Nam
Theo thống kê của BHXH Việt Nam tới ngày 18-10, toàn quốc có hơn 21,6 triệu tài khoản VssID được phê duyệt. Tuy nhiên, số lượng tin nhắn quên mật khẩu lên tới 11,3 triệu tin. Tin nhắn quên mật khẩu gồm 1 tin nhắn OTP để xác thực số điện thoại và 1 tin nhắn thông báo mật khẩu mới. Như vậy, khoảng 5,6 triệu lượt người sử dụng quên mật khẩu (chiếm 26% tổng số người dùng).
Đáng chú ý, từ ngày 29-9 đến ngày 15-10, cả nước có xấp xỉ 1,8 triệu người quên mật khẩu, tăng 200% so với bình quân các tháng trước. Cá biệt, có trường hợp trong 1 tháng báo quên mật khẩu tới 47 lần.
Trường tư kiến nghị miễn giảm phí bảo hiểm xã hội, BHXH Việt Nam nói gì? TTO - Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa có văn bản trả lời về việc hỗ trợ doanh nghiệp, người lao động hoạt động trong lĩnh vực giáo dục mầm non tư thục bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19.