Theo lãnh đạo Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC), chuyển đổi số trong quản trị nhân sự là quá trình áp dụng và ứng dụng số hóa vào hoạt động vận hành - quản lý nhân sự tại doanh nghiệp. Chuyển đổi số nhân sự không phải là “thay người thành máy”, cũng không phải cắt bỏ hoàn toàn mà là tinh gọn và tối ưu nguồn nhân lực đang có.

Mục tiêu của chuyển đổi số trong nhân sự để tự động hóa các quy trình và giảm thời gian dành cho các công việc lặp đi lặp lại và tối đa hóa trải nghiệm của nhân viên.

Chuyển đổi số nhân sự là sự chuyển đổi trong cách thức hoạt động của việc quản lý nguồn nhân lực, sử dụng dữ liệu để định hướng và giải quyết các vấn đề như: quản lý tiền lương, năng suất lao động, đào tạo và phát triển, khen thưởng và tuyển dụng.

Vì vậy, bước đầu tiên để bắt đầu chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực là đặt ra các câu hỏi sau đó là giải quyết các câu hỏi đó. Đây chính là quá trình thực hiện chuyển đổi.

Đối với Tổng công ty Điện lực miền Bắc, chúng ta thấy rằng chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến toàn bộ hệ thống nhân lực. Chuẩn mực đạo đức của Tổng công ty đã nêu rõ: “Mọi hoạt động đều lấy con người là trung tâm, người lao động là tài sản quý giá nhất giúp EVNNPC đi đến mọi thành công”.

Do vậy, chính cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong Tổng công ty là chủ thể chuyển đổi số và nhận được kết quả của chuyển đổi số. Chính vì vậy, tất cả CBCNV trong Tổng công ty là người chịu trách nhiệm cho việc chuyển đổi số.

Lãnh đạo chính là người khởi xướng, chỉ đạo, điều hành việc chuyển đổi này. Tổng công ty chúng ta đã có sự quan tâm, thống nhất của Ban lãnh đạo về chuyển đổi số toàn diện tất cả các mặt. Đây là điều kiện cần để thực hiện công tác chuyển đổi số.

Chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực trước hết là số hoá các dữ liệu và quy trình chuyên môn nghiệp vụ. Hiện nay, cơ sở dữ liệu chính tổ chức nhân sự của Tổng công ty là phần mềm HRMS, phần mềm CMS và phân hệ PR của phần mềm ERP. Việc số hoá các dữ liệu nhân sự phải được thực hiện đầy đủ và đó là cơ sở để thực hiện các công việc khác trong chuyển đổi số.

Do quá trình chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực lấy con người là trung tâm, do vậy, chúng ta phải xây được văn hóa số. hay nói cách khác, bản chất của chuyển đổi số trong quản trị nguồn nhân lực nằm ở việc tạo ra văn hóa số hóa. Điều này liên quan đến việc không chỉ học cách sử dụng các giải pháp tự động mà còn học cách sử dụng chúng để chúng tăng cường khả năng của con người.

Chính vì vậy, trên cơ sở một đơn vị có văn hoá doanh nghiệp mạnh, Tổng công ty cũng đang xây dựng văn hoá số mà trước hết là triển khai đào tạo cơ bản về văn hoá số. Từ đó, đào tạo mở rộng, xây dựng các chính sách triển khai, thực thi, lan toả văn hoá số đến tất cả người lao động của Tổng công ty.

Khi chuyển đổi số thành công, chúng ta có thể kỳ vọng tạo ra lực lượng lao động của tương lai. Chuyển đổi số trong quản trị nhân lực đem đến một cách tiếp cận mới cho phép tinh hóa nguồn lao động nhằm đáp ứng nhu cầu số hóa.

Thêm vào đó là khả năng phát triển cá nhân, cơ hội phát triển nghề nghiệp, đảm bảo nhu cầu của nhân viên và tạo điều kiện cho sự nghiệp của họ, cung cấp trải nghiệm hiện đại để cho phép họ hoàn thành công việc một cách hiệu quả.

Hơn nữa, việc chuyển đổi số sẽ giúp quản lý lực lượng lao động hiệu quả do đó sẽ ảnh hưởng tích cực kết quả kinh doanh, trải nghiệm tại nơi làm việc và văn hóa tổ chức, đảm bảo tầm nhìn hoàn chỉnh, quản lý lực lượng lao động và kiểm soát toàn bộ các quy trình thiết yếu cho tất cả các kỹ năng.

Tóm lại, để chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi số trong quản trị nhân lực, trước tiên cần xây dựng một đội ngũ thực hiện công tác tổ chức nhân sự sẵn sàng tham gia vào quá trình thay đổi này và áp dụng công nghệ ở mức tối ưu nhất. Những chương trình đào tạo chuyên sâu, phát triển văn hóa chuyển đổi số trong doanh nghiệp là cần thiết để tăng khả năng làm chủ công nghệ, cũng như phát triển tư duy áp dụng công nghệ vào việc vận hành doanh nghiệp.