Tôi tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) được 10 năm 5 tháng. Tuy nhiên, trên ứng dụng VssID hiển thị thời gian đóng BHXH của tôi chỉ có 7 tháng.
Cho tôi hỏi vì sao ứng dụng VssID lại cập nhật thiếu thời gian đóng BHXH của người tham gia?
Nếu tôi muốn cập nhật lại thì phải thực hiện như thế nào?
Bạn đọc Trần Thị Thúy Ngân, TP.HCM
Bảo hiểm Xã hội Việt Nam trả lời: Hiện nay, việc đồng bộ dữ liệu quá trình tham gia đóng BHXH, bảo hiểm thất nghiệp của người tham gia còn thiếu do quá tải về dữ liệu. Dẫn đến tình trạng có một số người dùng khi tra cứu quá trình đóng BHXH trên VssID chỉ hiển thị thông tin quá trình đóng BHXH ở đơn vị đóng gần nhất.
Cơ quan BHXH Việt Nam đang khẩn trương khắc phục kỹ thuật nội dung này để trên ứng dụng VssID hiển thị đầy đủ thời gian tham gia đóng BHXH của người tham gia.
Để sớm cập nhật thông tin, đề nghị bạn liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900 9068 hoặc số 024 37899999 (trong giờ hành chính) để được hỗ trợ.
Ứng dụng VssID hay còn gọi là bảo hiểm xã hội số là một ứng dụng của BHXH trên điện thoại thông minh để phục vụ người tham gia các loại hình bảo hiểm của ngành BHXH Việt Nam.
