Thời gian qua, nhiều người dân phản ánh việc họ làm căn cước công dân (CCCD) đã nhiều tháng nhưng chưa được trả thẻ. Nhiều trường hợp bị sai thông tin và phải đi chỉnh sửa lại…
Về vấn đề này, Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06, Bộ Công an) cho biết do tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp nên công an các đơn vị, địa phương tập trung phòng, chống dịch dẫn tới chậm trả thẻ cho công dân.
Bên cạnh đó, với tình hình dân cư biến động liên tục, phức tạp, lịch sử quản lý giấy tờ thủ tục giấy còn nhiều bất cập dẫn đến các giấy tờ tùy thân của công dân mâu thuẫn, sai lệch với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia nên cần điều chỉnh khi đi cấp CCCD.
Tuy nhiên, một bộ phận công dân làm CCCD một nơi, nơi thường trú một nơi khác nên việc phối hợp điều chỉnh, cập nhật thông tin gặp nhiều khó khăn.
Ngoài ra, việc sai lệch thông tin trong dữ liệu dân cư và thông tin khi đi cấp CCCD còn do công dân khai sai, khai nhầm, cán bộ nhập nhầm, có sự cập nhật điều chỉnh sau khi đi thu nhận hồ sơ cấp CCCD…
Do nhiều công dân không đăng ký tạm trú dẫn đến việc kiểm tra, xác minh và cập nhật thông tin đúng gặp khó khăn.
Theo C06, thời gian qua, Bộ Công an đã tổ chức chiến dịch thu nhận hồ sơ sơ cấp CCCD gắn chip trên toàn quốc. Trong thời gian rất ngắn đã xử lý, in và trả 50 triệu thẻ CCCD đến công an các đơn vị địa phương để trả đến tay công dân.
Giai đoạn tới, Bộ Công an tiếp tục thu nhận và cấp thẻ CCCD cho công dân trên 14 tuổi trên toàn quốc.
Về việc rất nhiều công dân phản ánh phải đi làm lại CCCD do dữ liệu khai báo bị sai, nhiều trường hợp làm CCCD ở nơi tạm trú bị sai nên phải về tận nơi thường trú để sửa thông tin, C06 cho biết Bộ Công an đã có hướng dẫn công an các đơn vị, địa phương rà soát lại thông tin công dân trên hệ thống và cập nhật, chỉnh sửa cho công dân khi có yêu cầu.
Rà soát toàn bộ công dân tạm trú tại địa phương để thực hiện quy trình đăng ký tạm trú cho công dân.
Để hạn chế phiền hà khi người dân phải quay về nơi thường trú, Bộ Công an đã thực hiện điều chỉnh phần mềm cho phép công an cấp xã nơi tạm trú được cập nhật điều chỉnh dữ liệu cho công dân. Sau khi chỉnh sửa, công an nơi tạm trú sẽ gửi thông tin về công an thường trú phê duyệt yêu cầu.
Bộ Công an đã chuyển danh sách các trường hợp công dân chưa có thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia cho công an các địa phương để rà soát, bổ sung thông tin.
Công dân bị chậm trả CCCD thì liên hệ với ai?
Về vấn đề công dân làm CCCD nhiều tháng chưa nhận được thì phải làm gì, liên hệ với ai?
C06 cho hay Bộ Công an đã tạo trang thông tin hỗ trợ, hướng dẫn, giải quyết vướng mắc trong việc cấp CCCD và đăng ký cư trú tại website dancuquocgia.mps.gov.vn và fanpage Facebook, zalo "Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư". Xây dựng tổng đài hỗ trợ để giải đáp trực tiếp và sẽ hoạt động trong thời gian tới (Tổng đài 1900.0368).
Tại can các tỉnh, người dân liên hệ với Phòng Cảnh sát quản lý hành chính, Công an cấp tỉnh.
Tại can cấp huyện, người dân liên hệ Đội Cảnh sát quản lý hành chính cấp huyện.
Tại mỗi đơn vị, công an các cấp đều công khai số điện thoại và thông tin các trang mạng xã hội chính thống để hỗ trợ người dân. Khi cần liên hệ công dân có thể liên hệ một trong các địa chỉ trên.
Vì sao nhiều người phải khai lại thông tin cấp căn cước công dân gắn chip? TTO - Dù đã làm thủ tục cấp căn cước công dân gắn chip nhiều tháng trước, đến nay nhiều người dân ở Hà Nội bất ngờ khi phải đến công an sở tại khai lại thông tin vì bị sai lệch.