Ưu tiên hàng đầu hiện nay là việc đầu tư vào công nghệ nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng hơn, những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Nói cách khác là bán cái khách hàng cần, chứ không phải chỉ là cái ngân hàng có…