(ĐTCK) Một trong những ưu điểm lớn nhất khi ngân hàng đưa Robot vào phục vụ khách hàng là nhằm gia tăng trải nghiệm mới mẻ, góp phần giúp ngân hàng chiếm lòng tin và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.