Vietcombank điều chỉnh phí báo biến động số dư qua tin nhắn từ năm 2024 - Ảnh: VCB
Từ tháng 9, một số ngân hàng lớn như Vietinbank, VPBank, BIDV đã điều chỉnh phí dịch vụ thông báo số dư qua SMS. Mức phí được điều chỉnh theo bậc thang hoặc theo số lượng SMS sử dụng thực tế thay vì một mức phí chung cho toàn bộ các khách hàng như trước.
Trong thông báo mới nhất từ Vietcombank, ngân hàng này cũng sẽ thực hiện điều chỉnh phí thông báo biến động số dư qua SMS từ ngày 1-1-2024.
Cụ thể, khách hàng sử dụng từ 20 tin nhắn SMS trở xuống trong tháng, mức phí vẫn giữ nguyên là 10.000 đồng (chưa gồm thuế giá trị gia tăng).
Trường hợp dùng trên 20 tin nhắn SMS trong tháng, mức phí sẽ bằng số tin nhắn SMS thực tế phát sinh nhân với đơn giá 700 đồng/tin nhắn (chưa gồm thuế giá trị gia tăng).
Ngoài ra, ngân hàng sẽ không gửi tin nhắn SMS thông báo thay đổi số dư đối với các giao dịch có giá trị dưới 50.000 đồng mà chuyển qua thông báo trên ứng dụng (APP) VCB Digibank.
Thông tin thêm về chính sách phí mới, đại diện Vietcombank cho biết, khoảng 70% khách hàng sử dụng dịch vụ SMS chủ động không bị ảnh hưởng. Do mức phí đối với nhóm khách hàng sử dụng từ 20 tin nhắn SMS/số điện thoại hàng tháng trở xuống giữ nguyên như trước đây (10.000 đồng/số điện thoại).
Đối với những khách hàng sử dụng nhiều tin nhắn SMS, nếu không có nhu cầu tiếp tục duy trì dịch vụ SMS chủ động, khách hàng có thể hủy dịch vụ bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp VCB CD HUY gửi đến đầu số 6167 và chuyển sang nhận thông báo biến động số dư qua ứng dụng (APP) VCB Digibank miễn phí.
Để đồng hành cùng khách hàng, trong quý 1-2024, Vietcombank miễn phí một tháng phí dịch vụ SMS cho khách hàng hủy dịch vụ.
Theo Vietcombank, khoảng 70% khách hàng sử dụng dịch vụ SMS chủ động không bị ảnh hưởng - Ảnh: VCB
Như vậy, đến thời điểm hiện tại, hầu hết các ngân hàng lớn trên thị trường đã áp dụng chính sách phí thông báo biến động số dư qua SMS dựa trên số lượng tin nhắn SMS thực tế khách hàng nhận được hàng tháng.
Bên cạnh đó, các ngân hàng cũng áp dụng chính sách chuyển đổi thông báo các giao dịch giá trị thấp qua ứng dụng ngân hàng thay vì tin nhắn SMS như trước.
Ngoài dịch vụ thông báo số dư qua SMS có thu phí, hầu hết các ngân hàng tiếp tục duy trì chính sách miễn phí đối đối với các tin nhắn SMS thông báo mã OTP.
Ra mắt bộ ba sản phẩm thẻ Vietcombank thương hiệu Visa hoàn toàn mớiHôm 12-7, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) ra mắt ba sản phẩm thẻ quốc tế thương hiệu Visa hoàn toàn mới.