Yuan, sinh viên quốc tế 22 tuổi người Hà Bắc, Trung Quốc, theo học Đại học Putra Malaysia (UPM) được 3 năm. Theo trang China Press, Yuan cùng một bạn nữ khác đi du lịch 2 ngày tới Kuantan, bang Pahang, hồi giữa tháng 12.
Sau khi tham quan tháp Kuantan 188, hai cô gái quyết định bắt xe Grab quay lại khách sạn để lấy hành lý.
Ngay sau khi họ vừa bước ra khỏi xe, tài xế bất ngờ tấn công bằng một giá đỡ ba chân. Vụ tấn công đó khiến Yuan gãy ngón trỏ và ngón giữa bên tay phải
Hai cô gái lo sợ tài xế sẽ quay lại tấn công họ lần nữa. Do đó, cả hai quyết định bắt xe buýt trở về Kuala Lumpur ngay. Về đến nơi, Yuan đến Bệnh viện Tung Shin để kiểm tra chấn thương.
Yuan cho biết đây là lần đầu tiên cô bị tấn công kể từ khi đến Malaysia. Cô cho rằng nguyên nhân có thể vì cô đóng cửa xe quá mạnh.
Sau khi bị khiếu nại về vụ hành hung, Grab Malaysia thông báo tới Yuan đã khóa tài khoản của người tấn công cô và bạn.
Nhưng vụ việc không dừng lại ở đó. Chỉ 10 phút sau, Yuan nhận được một cuộc gọi được cho là từ tài xế đang tức giận.
Nghị sĩ Teruntum Sim Chon Siang, người đã giúp Yuan nộp báo cáo cho cảnh sát, nói rằng chính quyền bang Pahang sẽ thanh toán các hóa đơn y tế của cô gái. Ông cũng kêu gọi cảnh sát đưa vụ việc ra trước công lý càng sớm càng tốt.
Sim nói: "Bất kể mâu thuẫn là gì, tài xế taxi công nghệ cũng không nên để tình trạng leo thang tới mức dùng vũ lực tấn công người khác".
Bạn đọc lên tiếng chỉ trích một tài xế của Hãng taxi Vinasun ở TP.HCM có phản ứng gay gắt khi được một người nước ngoài nhắc nhở vì vứt rác bừa bãi nơi công cộng.