Thông tin trên được chị Đoàn Thị Huyền Trang - cư dân tòa nhà - phản ánh tới Tuổi Trẻ Online ngày 27-12.

Chị kể: "Lúc đó tôi bước vào thang máy cùng với hai con của tôi, một bé 5 tuổi, một bé 7 tuổi để lên nhà. Lúc thang đang đi lên thì bất ngờ rơi tự do, sau đó mắc kẹt giữa hai tầng hầm. Phải 1 tiếng đội cứu hộ mới đưa được ba mẹ con ra. Hai bé rất hoảng hốt, riêng tôi thì cầm điện thoại run lẩy bẩy vì không gọi được ra ngoài. 

Hôm trước có một anh đang ở trong thang trên tầng 2 cũng bị rơi xuống".

Ông Bùi Sỹ Thanh - cư dân của tòa nhà trên - nói thang máy tại tòa Eco Lake View Đại Từ "cứ hai ba ngày lại rơi tự do một lần".

Ban quản trị nói chủ đầu tư không thanh toán tiền cho đơn vị bảo trì thang máy

Liên quan sự việc trên, thông tin với Tuổi Trẻ Online, ông Trần Anh Tuấn - trưởng ban quản trị chung cư Eco Lake View - cho biết khoảng 2-3 tháng gần đây, hiện tượng thang máy của tòa nhà "rơi tự do xảy ra thường xuyên".

"Tòa nhà có 4 block thì có 16 thang máy chở người, từ cuối năm 2022, tình trạng thang máy ở đây đã kẹt và hỏng rất nhiều, đặc biệt là những giờ cao điểm. Hiện chủ đầu tư nợ tiền của bên bảo trì nhiều, theo báo cáo của hãng, trong năm 2022 có 12 tháng thì chỉ bảo trì được vài tháng, còn lại không thanh toán tiền nên họ ngừng bảo trì.

Sau đó bên bảo trì thúc công nợ đến và nói có khả năng sẽ không làm việc với chủ đầu tư nữa, nên tôi đề xuất tạm bàn giao thang máy cho ban quản trị và hãng sẽ ký hợp đồng với ban quản trị. Từ đó, chủ đầu tư mới tạm bàn giao thang máy cho ban quản trị để ký hợp đồng với hãng và hãng đồng ý kèm theo việc đồng ý cho chủ đầu tư nợ 3 tháng mới thanh toán 1 lần. 

Dự kiến sau 3 tháng chủ đầu tư sẽ bàn giao quỹ bảo trì cho ban quản trị và công tác vận hành nhưng họ lại không bàn giao", ông Tuấn nói.

Ông Tuấn cho biết đến nay chủ đầu tư vẫn còn nợ tiền đơn vị bảo trì thang máy 2 quý cuối năm 2023. Còn về hãng thì công tác bảo trì thang máy vẫn làm bình thường và có giám sát của ban quản lý.

Ông thông tin thêm chủ đầu tư của tòa nhà là Công ty cổ phần Ecoland. Mặc dù ban quản trị của tòa nhà đã thành lập được hơn 1 năm nay, tuy nhiên chủ đầu tư "lại không bàn giao bất kỳ một hạng mục nào".

Thang rơi tự do "không liên quan việc chủ đầu tư nợ tiền"

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Ngô Duy Hưng - đại diện truyền thông và pháp chế Công ty cổ phần Ecoland, chủ đầu tư tòa Eco Lake View - thừa nhận có việc nợ tiền đơn vị bảo trì thang máy, tuy nhiên việc liên quan tới sự cố kỹ thuật thang máy "không liên quan gì tới yếu tố thanh toán".

Ông Hưng nói ban quản trị là đơn vị lựa chọn bảo trì thang máy, và chủ đầu tư chỉ có trách nhiệm chuyển tiền thanh toán.

"Nếu như có công nợ thì bên đơn vị bảo trì có thể có công văn đề nghị dừng bảo trì, nhưng vẫn bảo trì hàng tháng mà việc rơi thang vẫn xảy ra thì không liên quan tới việc chúng tôi nợ tiền. Trước sự việc vừa qua thang máy gặp sự cố, chủ đầu tư cũng sẽ đôn đốc, ngồi lại với các bên liên quan để rà soát lại để đảm bảo chất lượng thang máy", ông Hưng thông tin.

Về việc chưa bàn giao quỹ bảo trì 2% cho ban quản trị, đại diện Ecoland cho biết đang vướng mắc giữa trách nhiệm phần diện tích mà Ecoland và cư dân phải quyết toán quỹ bảo trì.

"Ecoland đã gửi số liệu quyết toán liên quan tới diện tích chúng tôi phải đóng quỹ bảo trì, nhưng phía ban quản trị không đồng ý số liệu này, nên không đủ cơ sở pháp lý theo quy định của pháp luật để quyết toán, nên chưa thể bàn giao quỹ này", ông nói thêm.

Theo ông Hưng, hiện toàn bộ số tiền quỹ bảo trì của tòa nhà Eco Lake View đang nằm ở một tài khoản riêng và được phong tỏa hoàn toàn, không liên quan gì tới tài khoản của Ecoland.

Vụ cháy tại Mường Thanh Viễn Triều: Cư dân than khổ trong căn hộ du lịch gắn mác chung cư

Các cư dân sống trong tòa nhà thuộc tổ hợp Mường Thanh Viễn Triều (TP Nha Trang, Khánh Hòa) vừa xảy ra cháy hoang mang, lo lắng và than khổ vì sống không hộ khẩu, mất quyền lợi.