Ngày 30/11, Cơ quan Quản lý Cạnh tranh Italy thông báo đã phạt 10 triệu Euro (khoảng 12 triệu USD) đối với công ty công nghệ Apple (Mỹ) vì những quảng cáo sai lệch về khả năng chống nước của các dòng điện thoại thông minh iPhone.

Tuyên bố của cơ quan trên nêu rõ Apple "đã không nói rõ tính năng này tồn tại với các điều kiện cụ thể nhất định", đặc biệt là trong các thử nghiệm trong phòng thí nghiệm với môi trường tĩnh điện và nước tinh khiết, chứ không phải "trong điều kiện bình thường".

Cơ quan này cũng viện dẫn các quảng cáo, tiếp thị liên quan đến các dòng điện thoại iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone 11, iPhone 11 pro và iPhone 11 pro Max. Tuyên bố chỉ trích Apple phủ nhận trách nhiệm bảo hành những chiếc điện thoại thông minh bị hư hại do chất lỏng gây ra, cho rằng hành vi này của Apple "đánh lừa người tiêu dùng" và vi phạm nguyên tắc thương mại. Vì những lý do này, cơ quan trên quyết định phạt 10 triệu euro đối với Hệ thống phân phối quốc tế Apple và Apple ở Italy.

Trước đó, ngày 19/11, Apple cũng đã đồng ý trả 113 triệu USD để dàn xếp các vụ kiện tại hơn 30 bang của Mỹ liên quan đến bê bối âm thầm giảm hiệu năng pin của các dòng điện thoại iPhone đời cũ từ năm 2017. 

Apple mất thêm 113 triệu USD vì bê bối iPhone. Ảnh: 9to5mac

Theo đó, Apple đã thừa nhận việc điều chỉnh hệ điều hành để các iPhone đời cũ chạy chậm lại, ngăn ngừa các trục trặc bất thường do pin đã bị "chai" hoặc nhiệt độ lạnh gây ra. Sự thay đổi này đã được thực hiện từ năm 2016 với các dòng điện thoại iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone SE và iPhone 7. Apple cho biết nếu không có sự điều chỉnh này, những điện thoại iPhone đời cũ sẽ dễ bị sập nguồn đột ngột để ngăn ngừa các linh kiện trong điện thoại bị cháy.

Trong khi đó, các khách hàng của Apple đã rất hoang mang khi những điện thoai iPhone của họ bị chậm đi đáng kể sau khi cập nhật các phiên bản hệ điều hành iOS mới. Tuy nhiên, các khách hàng cho rằng nguyên nhân là do điện thoại cũ và phần cứng không đủ mạnh để chạy các hệ điều hành mới với nhiều tính năng. Nhiều người cho rằng việc Apple tự ý giảm hiệu năng của các điện thoại iPhone đời cũ là nhằm buộc người dùng phải lựa chọn mua máy mới, trong khi nguyên nhân thực sự có thể là pin yếu và hoàn toàn có thể được thay mới, qua đó phần nào giảm bớt chi phí. Vụ bê bối này đã tác động không nhỏ đến uy tín của Apple.

Thoát án phạt 15 tỷ USD, Apple tiếp tục đối diện nguy cơ bị phạt 26 tỷ USD

VTV.vn - Apple và nhiều hãng công nghệ khác như Google, Amazon… đang phải đối mặt với nguy cơ bị phạt tại châu Âu lên đến 10% tổng doanh thu trên toàn cầu của các công ty năm 2019.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!