Tổng đài không nhận cuộc gọi đặt vé

Sáng 12/1 (21 tháng Chạp), nhiều bạn đọc cho biết việc đặt vé xe đò rất khó khăn, nhất là ở các nhà xe chạy chuyến TPHCM về các tỉnh miền Tây Nam Bộ. Chúng tôi thử liên hệ một số nhà xe như Hùng Cường, Huệ Nghĩa (tuyến TPHCM - TP Long Xuyên, tỉnh An Giang) nhưng không có người nghe máy hoặc máy bận. Trước các quầy vé của bến xe Miền Đông, Miền Tây, hành khách phải xếp hàng dài chờ mua vé. 

Ông Đỗ Phú Đạt -  Phó tổng giám đốc bến xe Miền Đông - cho hay, lượng khách tới bến xe tăng liên tục theo ngày, khoảng 4.000 lượt vào thứ Hai (ngày 9/1) nhưng vào thứ Tư, đã tăng lên 6.000 lượt: “Theo báo cáo của các doanh nghiệp vận tải, nhà xe, vé xe tại bến ngày 26 đến 29 tháng Chạp đã hết. Các hãng sẽ tăng cường thêm từ 250-350 chuyến/ngày cho những tuyến có lượng khách tăng đột biến. Dự kiến, những ngày cao điểm tết, sẽ có 12.000-14.000 lượt khách/ngày”.

Năm nay, lượng khách đi tàu hỏa tăng mạnh (ảnh chụp ở ga Sài Gòn) - Ảnh: Quốc Thái

Ông Trần Nhân Hậu - Trưởng phòng Điều hành, bến xe Miền Tây - cho hay, lượng xe xuất bến trong ngày thứ Tư (11/1) là 1.066 chuyến, tăng gấp đôi so với ngày thường và nhiều gấp 3 so với cùng kỳ năm 2022. 

Theo đại diện 2 bến xe trên, giá vé những ngày cao điểm tết tăng khoảng 40 - 60% so với ngày thường để các hãng bù vào chỗ trống xe ở chiều đi từ các tỉnh vào TPHCM. Đại diện bến xe Miền Tây thông tin, hiện mới chỉ có 28/127 nhà xe kê khai giá vé xe tết.

Ông Lê Anh Tuấn - Phó giám đốc phụ trách chi nhánh Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn - cho hay, số đoàn tàu xuất phát từ ga Sài Gòn cũng đang tăng từng ngày. Cụ thể, ngày 11/1 có 13 đoàn, ngày 12/1 tăng lên 16 đoàn và từ ngày 13 - 19/1 tăng lên 18 đoàn, từ ngày 17 - 19/1 tăng lên 19 đoàn. Tính đến 8g ngày 11/1, đã có 258.353 lượt đặt mua vé tàu, khởi hành từ ngày 12/1 đến 5/2 (21 tháng Chạp đến 15 tháng Giêng). 

Lượng khách đi máy bay tăng vọt 

Đại diện cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho hay, trong ngày 12/1, có 807 chuyến bay với khoảng 113.610 lượt khách đi và đến TPHCM. So với 2 ngày trước đó, số chuyến bay và lượt khách đều tăng. Trước đó, ngày 10/1, có 789 chuyến với 110.000 lượt khách. 

Số lượt Việt kiều về ăn tết, khách quốc tế đến du lịch... qua nhà ga quốc tế Tân Sơn Nhất cũng tăng đột biến: ngày 10/1 có khoảng 17.500 lượt, ngày 12/1 có khoảng 18.308 lượt. Cảng hàng không này đã đề nghị công an cửa khẩu, hải quan bố trí đủ nhân sự để làm thủ tục nhanh, tránh ùn tắc tại nhà ga quốc tế.

Theo dự báo của các hãng hàng không, số hành khách dịp tết năm nay sẽ tăng mạnh hơn cả thời điểm chưa có dịch COVID-19. Theo đại diện Vietnam Airlines Group (Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco), rất nhiều chuyến bay nối TP Hà Nội, TPHCM, TP Đà Nẵng với các tỉnh, thành trong nước đã đạt tỉ lệ lấp đầy 80 - 90% ghế. Hãng đã chuẩn bị đầy đủ số máy bay, tiếp viên, phi công, trang thiết bị mặt đất để phục vụ hành khách. 

Cục Hàng không Việt Nam vừa thông tin về tình hình đặt chỗ trên các đường bay nội địa dịp tết Quý Mão 2023 (từ ngày 14 tháng Chạp đến 15 tháng Giêng). Theo đó, tính đến ngày 11/1 (20 tháng Chạp), một số chặng bay từ TPHCM đi Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Thanh Hóa, Quảng Nam, Vinh, Quảng Ninh, Hải Phòng đạt tỉ lệ đặt chỗ trên các chuyến bay từ 90% trở lên, một số chuyến đạt và vượt 100%. Sau khi được cục cấp phép bổ sung, các hãng hàng không đã tăng đáng kể số ghế trên hầu hết các đường bay từ TPHCM đi các tỉnh miền Bắc, miền Trung, đặc biệt là vào những ngày cận tết và sau tết. 

Theo đại diện Vietnam Airlines Group, khi đi máy bay, hành khách cần có mặt 2 giờ trước giờ bay đối với chuyến bay nội địa, 3 giờ đối với chuyến bay quốc tế và nên làm thủ tục trước chuyến bay (check-in) trực tuyến để thuận tiện di chuyển, tiết kiệm thời gian chờ đợi. Hành khách đã tự làm thủ tục check-in, không mang theo hành lý ký gửi có thể đi thẳng đến cửa an ninh tại sân bay, không cần làm thủ tục ở quầy.

Quốc Thái