Sau khi nhận được đơn hàng ngẫu nhiên từ app (ứng dụng xe công nghệ), không ít shipper vì nhiều lý do không tiện kiểm tra hàng hóa, để rồi vô tình tiếp tay cho tội phạm.
Song cũng có shipper cảnh giác cao, khi phát hiện nghi vấn liền nhờ công an kiểm tra.
Đơn cử như mới đây, một tài xế Grab được UBND phường 14, quận Bình Thạnh khen thưởng đột xuất vì kịp thời trình báo công an khi nghi đơn hàng vận chuyển có ma túy.
Shipper có quyền từ chối đơn hàng nếu khách không cho kiểm tra
Theo Grab Việt Nam, tài xế có quyền yêu cầu kiểm tra hàng hóa trước khi chấp nhận món hàng trong trường hợp nghi ngờ hàng hóa có dấu hiệu khả nghi, và có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không hỗ trợ tài xế kiểm tra hàng hóa.
Tài xế có thể báo cáo sự cố chuyến xe về Grab để được ghi nhận và hỗ trợ, hoặc trực tiếp trình báo cơ quan chức năng.
"Grab luôn khuyến cáo người dùng có trách nhiệm tuân thủ việc không gửi hàng hóa/bưu kiện bị cấm theo quy định pháp luật.
Trường hợp Grab hoặc tài xế nghi ngờ hàng gửi có dấu hiệu vi phạm thì có quyền giao nộp hàng hóa đó cho cơ quan chức năng. Ngoài ra, tài khoản trên ứng dụng Grab của người dùng sẽ bị khóa vĩnh viễn và người dùng phải chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan đến bưu gửi vi phạm đó", đại diện Grab Việt Nam nói.
Những dấu hiệu bất thường, shipper cần lưu ý
Theo luật sư Lê Thị Thủy - Đoàn luật sư TP.HCM, việc đặt giao hàng hóa qua các app công nghệ hiện nay rất phổ biến, các tài xế thường không kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển vì nhiều nguyên nhân, vì vậy rất khó để xác định hàng hóa vận chuyển có phải hàng cấm hay không.
"Trường hợp, khi nhận đơn giao hàng hóa có một số dấu hiệu bất thường như: địa điểm giao hàng là nơi thường xuyên tụ tập của các tụ điểm ăn chơi; bên gửi hàng sẵn sàng trả cước phí giao hàng cao hơn nhiều so với chi phí vận chuyển thông thường; đơn hàng vận chuyển những vật phẩm đơn giản, giá trị thấp nhưng có cước vận chuyển cao; thời điểm giao hàng vào đêm khuya mà giao những món đồ rất đơn giản…
Tài xế lúc này hoàn toàn có căn cứ để nghi ngờ hàng hóa vận chuyển có vấn đề. Để đảm bảo an toàn, các tài xế có thể từ chối nhận đơn hàng, hoặc sau khi nhận đơn hàng cần giao ngay cho cơ quan chức năng gần nhất để tránh bị liên đới trách nhiệm, nếu món hàng vận chuyển thực sự là hàng cấm", luật sư Thủy nói.
Từ một số tình huống thực tế, luật sư cũng đặt giả thiết trong quá trình vận chuyển, bị phát hiện vận chuyển hàng cấm, các tài xế công nghệ cần tích cực phối hợp, khai báo cụ thể quá trình nhận đơn hàng, kiểm tra hàng hóa với các cơ quan chức năng.
Các thông tin mà tài xế cung cấp như địa chỉ gửi hàng, thông tin của người gửi hàng, đặc điểm nhận diện, tuyến đường vận chuyển, thông tin người nhận hàng, địa điểm nhận hàng… là những thông tin quan trọng để cơ quan điều tra nhanh chóng xác minh tội phạm cũng như đánh giá vai trò của tài xế trong vụ việc.
"Đối với trường hợp các tài xế xe công nghệ nhận đơn giao ngẫu nhiên, thu cước phí đúng theo quy định của app giao hàng và không được kiểm tra hàng hóa, có căn cứ để chứng mình tài xế không thể nhận biết hàng hóa vận chuyển là hàng cấm, lúc này sẽ không truy cứu trách nhiệm hình sự của tài xế đối với việc vận chuyển nêu trên", luật sư Thủy phân tích.
Tối 3-1, thông qua ứng dụng Grab, anh T.N.T. được yêu cầu nhận đơn hàng tại một địa chỉ trên đường Lê Quang Định, phường 14, quận Bình Thạnh, giao tới một quán karaoke trên đường Quách Điêu, huyện Bình Chánh.
Tại nơi nhận hàng, anh T. được một thanh niên đưa cho một túi ni lông bên trong có một quần short và một nón bảo hiểm. Nghi có ma túy trong túi ni lông, anh T. chở túi hàng đến trụ sở Công an phường 14 nhờ kiểm tra.
Qua kiểm tra, công an phát hiện trong túi quần short có một gói tinh thể rắn màu trắng nghi ma túy đá.
Từ tinh thần cảnh giác của anh T., Công an quận Bình Thạnh đã kịp thời phát hiện vụ mua bán trái phép chất ma túy và bắt giữ những người liên quan.
Không phải tài xế Grab nào cũng cảnh giác, trước đó tại quận Bình Thạnh, một shipper từng nhận chở thùng hàng được quấn kín băng keo, bên trong chứa 999g ma túy.