UBCKNN cho biết nguyên nhân chính của việc nghẽn lệnh là do "Năng lực thiết kế hệ thống giao dịch của HoSE có giới hạn về số lượng lệnh trong một ngày giao dịch, không đáp ứng được nhu cầu giao dịch tăng đột biến ngoài dự đoán của thị trường chứng khoán trong thời gian vừa qua".
Liên tiếp từ cuối năm 2020, nhiều nhà đầu tư bức xúc do gặp trục trặc khi đặt lệnh giao dịch thông qua các công ty chứng khoán kết nối với Sở Giao dịch chứng khoán TPHCM (HoSE).
Trao đổi với báo chí, đại diện của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho biết "Từ ngày 21.12.2020 có hiện tượng một số lệnh giao dịch của nhà đầu tư qua các công ty chứng khoán (CTCK) không gửi được vào hệ thống giao dịch tại HOSE, hiện tượng này xảy ra khá thường xuyên".
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho biết nguyên nhân chính của việc nghẽn lệnh là do "Năng lực thiết kế của hệ thống giao dịch của HOSE có giới hạn về số lượng lệnh trong một ngày giao dịch, không đáp ứng được nhu cầu giao dịch tăng đột biến ngoài dự đoán của thị trường chứng khoán trong thời gian vừa qua".
Để đảm bảo thị trường hoạt động thông suốt, khắc phục tình trạng quá tải hệ thống giao dịch, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cho biết đã báo cáo Bộ Tài Chính và chỉ đạo HOSE triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.
Về ngắn hạn, thực hiện ngay các giải pháp để tối ưu hóa lượng lệnh giao dịch nhập vào hệ thống, gồm nâng đơn vị giao dịch từ 10 lên 100 cổ phiếu/lô để hạn chế giao dịch lô lẻ từ ngày 4.1.2021, phối hợp và yêu cầu các CTCK rà soát, hạn chế lỗi phát sinh từ phía công ty, hạn chế giao dịch tự động... nhằm tránh tác động xấu đến hệ thống, thực hiện rà soát nội bộ, kiểm soát rủi ro, hạn chế lỗi có thể xảy ra đối với hệ thống giao dịch, tăng cường trực ca vào thời gian giao dịch cao điểm.
Giải pháp trung hạn, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu HOSE nghiên cứu xây dựng hệ thống dự phòng cho hệ thống giao dịch hiện tại, đảm bảo các giao dịch diễn ra suôn sẻ, thông suốt cho đến khi hệ thống công nghệ thông tin thị trường chứng khoán mới (KRX) chính thức đi vào hoạt động.
Về dài hạn, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu HOSE và các đơn vị đẩy nhanh tiến độ đưa hệ thống KRX sớm vào hoạt động, thay thế cho hệ thống hiện nay trong thời gian sớm nhất để giải quyết triệt để vấn đề quá tải hệ thống giao dịch.
Trước đó, trao đổi với báo chí, ông Lê Hải Trà, thành viên phụ trách HĐQT HoSE cho biết: "Chúng tôi khẳng định rằng quy trình thực hiện của hệ thống giao dịch của HoSE diễn ra hoàn toàn bình thường, chúng tôi không ghi nhận bất kỳ lỗi nào liên quan đến các tiến trình trong việc khớp lệnh".
Theo số liệu của HoSE, số lượng lệnh đặt trong Top 20 công ty chứng khoán từ đầu năm đến nay tăng từ 3-12 lần.
Ông Lê Hải Trà cho biết :"Đối với hệ thống về công nghệ thông tin, dù có năng lực dự phòng nhất định nhưng khi nói tới sự tăng trưởng đột biến nhiều lần, tạo nên tình trạng không thể đáp ứng được yêu cầu.
Đường truyền của các công ty chứng khoán kết nối đến Sở giao dịch chứng khoán TPHCM như những đường ống nước. Khi lượng nước tăng 3-12 lần, lượng nước phát sinh đột biến trong khi năng lực trong đường truyền có giới hạn nhất định".