Hàng xóm xung quanh có thói quen vứt rác trước cửa nhà tôi và khách thuê nhà họ cũng vậy.

Tôi đã nhắc nhở nhiều lần nhưng không được. Đôi khi họ còn muốn dùng vũ lực để giải quyết.

Tôi đã báo lên tổ dân phố nhưng không có kết quả, làm đơn lên chính quyền cũng chỉ hòa giải và đâu lại vào đấy.

Rác rất bẩn, thức ăn thừa, giấy vệ sinh, đôi khi có phân chó. Tôi không biết phải giải quyết thế nào?

Xin luật sư hướng dẫn tôi cách giải quyết. Liệu tôi có phải làm đơn lên cấp thành phố không?

Bạn đọc gửi câu hỏi tới Tuổi Trẻ Online.

Luật sư Bùi Quốc Tuấn trả lời:

Đối với những mâu thuẫn giữa hàng xóm, láng giềng, tôi cho rằng cần áp dụng các quy ước, thỏa thuận với nhau, trên tinh thần xây dựng, góp ý.

Bạn có thể treo biển, nhắc nhở, hoặc trao đổi trong các cuộc họp tổ dân phố để hàng xóm không xả rác trước cửa nhà bạn và nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh môi trường nơi mình sinh sống.

Sau đó, bạn có thể báo cáo sự việc lên UBND phường nơi bạn sinh sống để nhờ hòa giải ở cơ sở. Các bên nên kiềm chế, giữ thái độ đúng mực khi trao đổi, tuyệt đối tránh giải quyết mâu thuẫn bằng các hành động vi phạm pháp luật.

Đổ rác sang nhà hàng xóm là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị xử phạt vi phạm hành chính theo quy định tại điểm a, khoản 2, điều 7 nghị định 167/2013/NĐ-CP, có mức phạt tiền đến 2 triệu đồng.

Ngoài ra, người vi phạm còn bị buộc thực hiện biện pháp khắc phục tình trạng ô nhiễm môi trường hoặc buộc khôi phục lại tình trạng ban đầu.

Nhằm có cơ sở pháp lý vững chắc, bạn nên gắn camera để giám sát và có cơ sở trình báo để chính quyền xử lý dễ dàng hơn.

Nếu bạn đã phản ánh nhưng UBND phường không giải quyết, bạn có quyền khiếu nại đến UBND quận.