(ĐTCK) Ngày nay, sự phát triển vũ bão của các công ty thương mại điện tử đã khiến cho việc mua bán, trao đổi trở nên dễ dàng, thuận tiện hơn rất nhiều. Tuy nhiên, càng hiện đại bao nhiêu thì càng có nhiều trường hợp mua sắm "bất đắc dĩ" xuất hiện. Amazon, công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới, cũng nhiều khi mắc sai lầm. Trong nhiều trường hợp, khách hàng lại là người được hưởng lợi.