Đoàn kiểm tra công tác thực hiện Nghị định 104 của UBND tỉnh kiểm tra tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Nghệ An.

Thực tế, trong quá trình triển khai, tại cơ quan thẩm quyền, các cán bộ, công chức, viên chức nghiên cứu Nghị định 104 cũng như các văn bản vi phạm pháp luật vẫn đang còn sơ sài, chưa nắm chắc được nội dung. Một số tiếp nhận, giải quyết thủ tục không thực hiện tra cứu, khai thác thông tin về cư trú trong Cơ sở DLQG về dân cư theo đúng quy định; chưa nhận thức đầy đủ 07 phương thức thay thế sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy theo như hướng dẫn của Bộ Công an. Một số địa phương còn yêu cầu công dân cung cấp giấy xác nhận thông tin về cư trú làm phát sinh hồ sơ, thủ tục, tốn kém, mất thời gian. Việc cấp giấy xác nhận thông tin cư trú còn khó khăn, vướng mắc, chưa linh hoạt, thuận lợi cho công dân.

Nghệ An là 01 trong 14 tỉnh kết nối sớm nhất hệ thống giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh với hệ thống Cơ sở DLQG dân cư. Để phòng ngừa, cũng như kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, tỉnh Nghệ An đã thành lập đoàn kiểm tra, khảo sát việc triển khai các phương thức sử dụng thông tin về cư trú phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công. Về phía Công an tỉnh, vai vai trò nòng cốt, Lãnh đạo Công an tỉnh chỉ đạo quán triệt, yêu cầu 100% lãnh đạo, chỉ huy, cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị triển khai thực hiện nghiêm Công văn số 302 của UBND tỉnh về triển khai thi hành Nghị định 104. Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh tham mưu cho lãnh đạo Công an tỉnh có văn bản chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương nhằm chấn chỉnh việc thực hiện Nghị định 104, đảm bảo theo đúng quy định.

Cán bộ, chiến sĩ hướng dẫn người dân sử dụng các tính năng trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Bên cạnh đó, Công an tỉnh đã thành lập đoàn kiểm tra, khảo sát việc triển khai các phương thức sử dụng thông tin về cư trú phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trên địa bàn tỉnh Nghệ An năm 2023. Công an các đơn vị, địa phương thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận, giải quyết các khó khăn, vướng mắc của công dân khi thực hiện các thủ tục hành chính yêu cầu sử dụng thông tin về cư trú, cấp xác nhận thông tin về cư trú. Bên cạnh đó, tăng cường thanh tra, kiểm tra, kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp gây khó khăn, phiền hà cho công dân khi thực hiện thủ tục cấp xác nhận thông tin về cư trú.