Thông báo của HOSE nêu rõ, căn cứ Công văn số 203/2024/CV-VNDirect của VNDirect báo cáo về sự cố liên quan tới hệ thống giao dịch làm gián đoạn hoạt động giao dịch, để đảm bảo an toàn cho hệ thống giao dịch, HOSE thực hiện ngắt kết nối giao dịch của VNDirect kể từ ngày 25/3 cho đến khi Công ty khắc phục được hoàn toàn sự cố. Các công ty chứng khoán thành viên khác vẫn kết nối và giao dịch bình thường.
Trước đó vào phiên sáng 25/3, Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) cũng đưa ra thông báo về việc ngắt kết nối tạm thời giao dịch với VNDirect, đến khi Công ty khắc phục được sự cố.
Hệ thống VNDirect bị tấn công từ 10h sáng Chủ nhật ngày 24/3/2024. Đến 17h chiều ngày 25/3/2024, hệ thống VNDirect vẫn chưa hoạt động bình thường trở lại. Các khách hàng VNDirect vẫn không truy cập được vào tài khoản.
Không chỉ VNDirect, một số công ty khác có liên quan tới bà Phạm Minh Hương, Chủ tịch HĐQT VNDirect cũng bị tấn công tương tự. Tại CTCP Bảo Hiểm Bưu Điện (PTI), đơn vị mà VNDirect là cổ đông lớn thứ 2 và bà Hương cũng là Chủ tịch HĐQT cũng bị tấn công hệ thống từ 10h sáng ngày 24/3 và đến hiện tại vẫn đang nỗ lực xử lý. Hai doanh nghiệp liên quan khác với bà Hương là Homefood và IPA cũng đang gặp phải sự cố tương tự khi khách hàng không thể truy cập vào dịch vụ.
VNDirect cho biết, Công ty đã làm việc với các đối tác là các tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, cũng như đã phối hợp xử lý cùng PA05, A05 để đảm bảo ngăn chặn sự cố tương tự như VNDirect cho an toàn của thị trường.